楽天モバイルの口コミ・評判は良い悪い?100人に聞いた結果まとめ

当サイトでは巷で話題の格安SIM・格安スマホの情報をお届けしています。大手キャリアとMVNOの違いを、料金・通信速度・通信容量制限や通信エリアなどの項目で比較。携帯料金がとにかく安くなるということで人気を集める格安スマホですが、SIMフリー端末って何?MNPって聞いたことないけど、現在の電話番号は変わっちゃうの?通信速度遅いんじゃないの?など、実際に乗り換えるとなると月額料金の安さだけでは片付かない不安も大きいはず。
また、お仕事で使う方でwifiルータと2台持ちというケースではテザリング機能などを使い端末をまとめることができるのか、海外によく行かれる方はSIMフリー端末を持っていれば海外での通信料金をどのように削減できるのかなど、少しマニアックなところまで格安スマホ・SIMに関するあらゆる情報をまとめていきます。

楽天モバイルの口コミ・評判は良い悪い?100人に聞いた結果まとめ

福岡県在住 ウチハデス様(32歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク Color Life → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル honor6 Plus(3.1GBプラン 通話SIM 1,600円)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:1,000円~2,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

トーンモバイルにしたのは、価格が安かったためです。月々1,000円でよくスマホに興味がありました。しかし、音声が050だと遅延がひどく友達と通常時話すことは不可能に近かったです。そこで、楽天モバイルが音声付きかつ高速通信も付いていてトーンモバイルに090などの普通音声番号を付加するよりも安かったので、現在は楽天モバイルを使用しています。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

普段WiFi接続で使うことが多いので、3.1GBプランで十分通信料は足りています。また、トーンモバイルの際が低速通信のみで使っていたので高速通信で使うとサクサクとホームページが見れてとても満足です。端末に関しても、かなり高スペックなようでGooglePlayストアからダウンロードしたゲームがサクサク動き非常に満足しています。

しかも、料金が安く、なぜみんな大手3大キャリアを使い続けているかが不明なぐらい楽天モバイルは最高ですね。私は通話はあまりしないので関係ないのですが、通話の5分かけ放題プランもあるので、楽天モバイルおすすめですね。端末選びだけ注意してもらえばと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

トーンモバイルのときと比べてとても速いです。またdocomo回線でありdocomoの方がつながらなければ楽天モバイルもつながりません。docomoがつながればつながります。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

フリーWiFiとうたっているお店があるけど、大手3大キャリアしか使うことしか出来ないお店が多いところが少し不便かもです。

東京都在住 ろろん様(20歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

au(家族割)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:1,000円~2,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

携帯買い替える時期かなあという思いといつもとは違う携帯を持ってみるのもアリかなと思いこの携帯にしました。使いやすくて便利です。また友達にも勧めるといいねこれといったりしてつかってくれるようになりました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

最初は設定が面倒だったり煩わしかったんですけど、後々慣れてきて便利になりました。アプリも以前使ってたiPhoneよりも量が多くて面白いアプリもあって使いやすいです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

繋がりやすくてよかったです。電話するときの電波状況が前の携帯と比べて非常に繋がりやすくてよかったです。これからも使いたい。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

特にないです。

群馬県在住 ささ様(32歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO Optimus it → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

DOCOMO Xperia A2(通話SIM 3.1GBプラン+楽天でんわ)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

最初はb-mobileにしました。私はスマホ1台だけしか持っていないので、通話も出来るものが必要でした。格安SIM特集の載っている雑誌を見て、通話もできるSIMの中ならb-mobileが安く、雑誌での評判も良かったのでそこに決めました。その後、楽天モバイルから更に安い通話SIMが出たので、楽天モバイルに乗り換えました。電話代は毎月かかってくるものなので、やはり値段は重要だと思います。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

問題なく使えています。田舎ですがつながりが悪かったり、遅延したりということもありません。ストレスフリーです。楽天でんわを組み合わせることで、通信料だけではなく通話料も抑えられています。夫にも勧めて、今は夫婦2人で使っているのですが、2人合わせても月々5,000円以内で済んでいます。家計的に大助かりです。

替える前は、キャリアのサポートが受けられなくなるなぁとか、初回の設定自分でちゃんとできるだろうかとか、色々不安がありましたが、設定もさほど難しくなく、2年使った今でも大きな問題は起きていないので、替えて良かったと思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前と変わらず使えています。格安SIMとはいっても回線はドコモの回線を使用しているので、問題ないのだと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

使いたい機種があっても楽天モバイルのSIMでは対応していない機種もあることと、キャリアのIDを利用して使うサービスが使えないことです。今のところそこまで困ってはいませんが、今後そういう点ももっとよくなればいいなと期待しています。特に対応機種については、もっと広がって欲しいです。キャリアにとらわれず、好きな機種と好きな通信会社が選べる、そんな風になっていってくれるのが理想です。

和歌山県在住 亜鉛は大事様(41歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

AU XPERIA Z1 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル HUAWEI MATE S(通話SIMの3.1GBプランに5分無料通話をつけてます。)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

格安スマホに変更しようと思ったのは、当時使っていたキャリアの月額使用料金に不満があったからです。キャリアの月額料金は8,000円ほどかかっており、格安スマホにすると半額以下になるってことだったので、これは変えない手はないと思いました。楽天モバイルにしたのは無料通話のオプションがあったからです。格安スマホは通話料金が高いのでこれなら私向きだと判断しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

なにげに便利なのが5分無料通話です。もともと長電話はしなかったものの、少し電話をかけるってことが多かったので無料通話のない格安スマホにするのは不安でした。しかし楽天モバイルの5分通話無料オプションだと850円というオプション料金がかかるものの、実質通話料金がかかっていないのでとても助かってます。

また今回スマホセットで加入してHUAWEI社のMATE Sを使用していますが、格安スマホにしてはバッテリー容量の大きさ、カメラの画素数も高いので性能には満足していますし楽天モバイルに変更してよかったと満足しています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前はAUを使っていましたが楽天モバイルにしても電波の繋がりやすさは変わりません。通信速度も20~25m/bpsでてるので遅さはまったく感じませんし不満はまったくありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

楽天モバイルの不満点はショップが少ないということです。私は関西在住ですが大阪府になら店舗がありますが私の住んでる和歌山県には店舗が一つもありません。キャリアは店舗が沢山ありますし、同じ格安スマホのYmobileも店舗があることを考えると楽天モバイルにはもう少しがんばってほしいと感じざるを得ません。

また問い合わせで電話する時、こちらが料金負担となるのも勘弁して欲しいです。5分通話無料とはいえ、問い合わせをして待ってる間に5分ぐらいはすぐ経過してしまうのでもっとすばやく対応するか、問い合わせの通話料を無料にするかの対応をして欲しいです。

神奈川県在住 ちゃぼ様(22歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO iPhone5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone6s(10GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

スマホ料金が家計を圧迫していたため、少しでも節約しようと変更しました。楽天モバイルを選択したのは、単純に名前の安心感と、料金がまあまあ安いこと、そしてなにより楽天ポイントが大量に貰えるところでした。楽天で買い物することが多かったので、これはとても嬉しい要素でした。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

安いだけに回線が不安定だったりするのでは、という不安もありましたが、思っていた以上にしっかりと通信してくれます。やはり主要キャリアと比べるとやや遅い気もします(ほんの体感レベルのものですが)が、ほとんどの状況でそこまで気になりはしません。選べる機種も通常と変わりませんし、今後は格安スマホが主流になってしかるべきでは、と考えています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

やや遅い。…気がする、という程度。ほんの体感的なもので、人によってはおそらく全く気にならない程度で、価格差を考えれば全く無問題。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

特にない、というのが正直な感想です。強いて挙げるならば、利用の説明がなされているホームページが見づらいな…と思った程度。

データSIMやSIMフリーなどの用語が多く、初見ではハードルが高いように感じてしまったことがありました。今後、気軽に利用の申し込みができるよう、わかりやすい解説だったり、具体的に今までのキャリアと比較したメリット・デメリットを解説されていればいいな、と感じました。

東京都在住 まーちゃん様(36歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO iPhone6 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

docomo iPhone6(3.12GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

ちょうど2年縛りが終わるので安くしたいなと思いました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

特に番号も変わらず機種も変わらず安くなったのでめちゃ嬉しいです!

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

特に変わりません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

機種変の時、iPhoneは分割で買えなくなるから次に機種変する時どうしようかなと思います。店舗もないからサポートなども少し不安です。自分でなんとかやる人ならいいかもしれません。

埼玉県在住 かず様(32歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク アイフォン5C → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル acer liquid z330(3.1GB+5分以内かけ放題プラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

iphoneを持っていましたが、使用頻度が少なく毎月の支払額の高さに疑問を持っていました。またiphoneのCMを見ていると、私がiphoneを使いこなせてないことがよく分かりました。通話とメールと少しのネット検索だけで十分ですので、思い切って格安スマホに変更しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

以前使用していたiphone5Cと比べて写真の画質がとても悪いですが、スマホで写真を撮ることはめったにないのであまり困っていません。他の機能に関してもとくに変わりなく使用できるので、とても気に入っています。月額料金もとても安いので料金を気にせず通話が出来るので、家族や友人に通話をすることが多くなりました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波のつながりやすさは以前と比べ変わりはありません。通話も途切れることはありません。家ではWi-Fiを使用していますが、サクサク動きます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

本体が大きいので片手に収まるサイズが理想です。私の手は小さいので画面の端から端まで操作しようとすると親指がつりそうになってしまうので、本体の大きさ・形状を考えて持ちやすくなると嬉しいです。あまり薄すぎるのは、簡単に壊れてしまいそうで少し不安です。iphoneはとても持ちやすかったなーと思ってしまいます。

東京都在住 lini様(51歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO SHARP SH-06D → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル AQUOS PHONE(3.1GBパック)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

元々スマホの利用頻度が低いのに料金は高かったので、キャリア変更の検討をしていました。ただ格安スマホには漠然と不安があり変更先には考えていませんでしたが、友人が格安スマホに変更し、あまりスマホを利用していないなら絶対に格安スマホにすべきと強く勧められ、具体的な話を聞いて変更しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

以前と比べ料金が1/4になり、変更して良かったと思います。元々スマホの利用頻度は少なかったので、今思うと以前支払っていた料金はなんだったのだろうと思います。スマホ本体も自由に選べますので、色々選択が増えて便利です。ただ操作でわからない時や故障かなと思った時に、近くに店舗がないため電話での問い合わせとなり、そこに少し不安を感じます。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

劇的に早くなった、遅くなったとは感じません。どちらかというと早くなったのかな、電波のつながりも以前よりいいのかなと気持思う程度です。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

近くに店舗がないため、何かあった時は電話での問い合わせのみとなり、説明ではなかなかこちらの要求が伝わりにくい点が不便です。以前はあちこちに店舗があったので、出先でもスマホの調子が悪いと気軽に店舗に行き確認できたのですが、今はできないので、ネットや機械に弱い私にとっては少し不安があります。

先日も電話で問い合わせをした際、担当の方は丁寧に対応をしてくださったのですが、慎重すぎるというか確認をしますと何度も電話口で待たされたので、こういう時は店舗で直接スマホを見せて確認する方がいいなと思いました。

宮城県在住 ぷりん様(53歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

AQUOS SH-RM02(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:2,000円~3,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

利用している楽天のサービスが多く、他のMVNOよりもお得感と便利感がありました。キャンペーン時期だったため5,000円引きで購入できる特典があり、さらに購入月の月額料金が無料だったことも決め手でした。ガラケーを使用していたのでスマホに切り替える時期を見計らっており、さらに契約中のwimaxの解約手数料がかからなくなる時期に購入しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

画質は綺麗で見やすいし、大きさ重さ共にさほど気になりません。楽天モバイルなので楽天関係の不必要なアプリがたくさん入っていてアンインストールせず購入時の状態のまま使用すると電池の消費が激しいです。

ドコモにMNPを申し込んでから間髪いれずにスマホを申し込みましたが、手元に届くまで約1日携帯スマホが使えなくなり、大変不便な思いをしました。ヘビーユーザーではないのでさほど苦にはなりませんでしたが、依存している若者などは大変苦痛だろうと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波の繋がり具合は悪くはないです。動画などは時々止まってしまうこともありますが仕方ないとあきらめがつく程度です。楽天の電話アプリを使用して通話しますが音声もクリアですし切れることもありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

一番不便だと思ったのはMNPで切り替わるタイムラグがあることです。機種変更するまで通信が切れない状況が保てるように各社の規定を変更してくれればいいと思います。

楽天は楽天メールアプリでアドレスを取得できますが、キャリアメールを使用している方に送る場合 相手がフィルターをかけていることが多く、ほとんど受信してもらえませんでした。ほとんどの方がg-mailを利用していると思いますが、キャリアメールに拒否されない格安スマホ専用のメールアプリがあればいいと思います。

神奈川県在住 よん様(28歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク iphone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ゼンフォン2レーザー(通話SIM 5gbプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:1,000円~2,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天はクレジットカードを作っており、インターネットショッピングや公共料金の支払いなど、かなり生活の中心として使っていました。楽天モバイルの利用でも楽天ポイントの利用ができること、料金プランも明確で、初心者の私でも分かりやすかったことが大きな理由です。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

私の使っていた範囲では、全く不便はありません。メール、SNS、インターネット、アプリ、カメラ等の利用が主ですが、正直に大きく差し支えもなく利用できています。料金は依然の4分の1程度になりましたが、機能面ではこれだけ問題なく利用できているので、変更して良かった、もっと早くに変更すればよかった、という気持ちです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

平日の朝夕の通勤時間帯(7-8時半、17-18時頃)と、平日昼(12-13時頃)は若干つながりが悪くなったり遅くなったりするかな、という印象です。全く使えないということではないですが、重たくなったなというのは感じられると思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

楽天モバイルではDOCOMOの回線を利用しているとのことでしたが、LINE利用の際に年齢認証ができませんでした(DOCOMOの利用者確認ページにつながってしまい、DOCOMOでの登録はないので認証できず)。ほかに方法はあるのかもしれませんが、よく分からなかったのでそのままになっています。通常通りの年齢認証が、スムーズにできるといいなと思います。

東京都在住 ontaku様(33歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo xperia z3 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

P9(通話SIM 3.1ギガプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

まず第一にクレジットカードが楽天であることです。そのため公共料金等も全てクレジットカードで支払いをしており、楽天ポイントも活用しており、ネットで買い物をする時もいつも楽天です。元々そこまでスマホを使わなかったのでもう少し安く出来ないかと思っていたところもあり、楽天にしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

月々の料金が安いことに関しては非常に満足しています。とても経済的だと思います。それと電話で問い合わせをする時にオペレーターに繋がるまでの時間が早いということも、今までと違い評価出来るところです。ただ、何度か電話での問い合わせをしていますが、担当によって対応がとても悪いことが気になります。料金が安い分仕方ないかとは思いますが、今までが良かった分どうしても引っかかってしまいます。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

毎日の通勤時の電車での通信が特に不安定な気がします。全く繋がらないということは稀ですが、結構な頻度で通信が遅くなります。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

やはり値段が値段とはいえ、もう少し速度を速めてもらえたら良いかなと思います。それとアフターサービスの内容が薄いと思うのでそこも強化して欲しいです。ただ一番は通信が不安定な所の改善です。個人的なネットであれば全く問題ないのですが、大事な電話をしている時に切れてしまったりすると仕事に影響し、月々の料金が安いから良いと言ってられなくなるのではないかという不安があります。

愛知県在住 りく様(32歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル arrows RM02(通話SIM)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

結婚して、子どもができ、共働きできなくなる状況に陥りました。月々の収入と支出を見直したときに、月々の使用料が高かったのが一番の理由です。通話もほとんどせずwifiも持っていて、データ通信には困らなかったので。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

月850円で5分かけ放題のプランがあるのですが、楽天でんわを使えば30秒で10円ですし、どれだけ使うかわからなかったので、様子見中です。データ通信についてはwifiもありますし、3.1GBプランですが、特に問題ありません。また、余った容量は翌月に持ち越せるので、たくさん使いたい月に、ある程度ためておくこともできそうです。同じような使い方なのに、料金がかなり変わるので変更してよかったと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

もともと電話はLINEを中心にしていましたし、動画も見ず、インターネットをするくらいなので不便は全く感じません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

通信しすぎてしまうと、速度規制がかかると聞きました。今のところ規制にかかるほど使っていないので、特に不便は感じていませんが、ゆくゆくそういう事態に出くわすと不便だと思うかもしれません。

あと、どこに乗り換えても同じでしょうが、キャリアメールが使えなくなることです。しかし、楽天メールというものがあるそうですし、ほとんどキャリアメールも使っていなかったので、どうしても改善してほしいというまでではありません。

東京都在住 ペリカン様(39歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク iPhone6 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ZenFone 2(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

一番大きな理由は月々の通信費の高さです。何も使わなかったとしても月に約7千円かかっていて非常に無駄だと思いました。ですので月々の通信費の安い格安スマホに変更しました。楽天モバイルを選んだ理由は、通信費に応じて楽天ポイントが貯まるというのが一番大きな理由です。他にもドコモ回線なので安心というのもあります。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

友人や会社との連絡はLINEや通話でまったく問題ありませんし、SMSとWEBメールで不便は感じていません。ネットのスピードなども平日、休日共にまったく不満は感じません。通話が切れたり電波が届かなくて困ったなんてこともほとんどありません。

通信料も半額以下になりましたので大満足です。ですが、アプリとくにゲーム系のアプリは対応していませんと表示される物が多い気がします。わりとメジャーな話題作でも対応していなかったりするのが少し不満です。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波は都市部などでは圧倒的に速くなりました。しかもとても繋がりやすいので大満足です。地元では元々使っていたソフトバンクの物でも十分なスピードでしたのでそんなに変化は感じません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安スマホを利用していて不便なのは、ソフトバンクやドコモ、auのように街中にちょっとした相談できるショップが無いことです。故障の度にイチイチ郵送で端末を送らなければいけませんし、本当にちょっとしたことを聞きたいだけなのにサポートの返事待ちで数日かかるなんてことが多いのでその辺を改善してくれたら嬉しいです。あと、けっこう有名な端末を買わないとケースや保護フィルムが無く困ります。

大阪府在住 H.O様(18歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

iphone → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Huawei Mate S(テザリング)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

月々の携帯電話代がかなりお金を圧迫しているということに気づき、なんとか削減出来ないだろうかという事を考えていたところ、格安スマホの存在を知り、色々と調べ始めた結果、変えたほうが良いという事に気付いたからです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

やはり月々の料金が安くなったことはとても大きく、かなり経済的に助かっています。しかし、外で動画をたくさん見ると料金が跳ね上がるので、なるべく外で見ないように気をつけなければならないのは少々不便です。それに、アプリを入れるとき前よりもかなりの時間を要してしまうことも不便です。メリットもデメリットも半々ぐらいかなと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

先ほどにも書いたように、アプリを入れるときや動画を見るときのダウンロード時間が前よりもかなり遅くなってしまってるなと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

キャリアメールがないことで、家族や友達にメールを送るときにフリーメールでしか送れないことは不便だなと感じます。それになんと言っても、データ通信が遅いことが1番の不便です。動画を見ているときに途中で止まってしまったり、低画質になってしまうことが多いのでその事は特に改善してほしいなと切実に思います。

大阪府在住 やまぴ様(30歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク iphone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル HUAWEI honor6 plus(通話SIM 3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

月額料金をとにかく安くしたかったので、格安スマホへの変更を検討し始めました。1番月額料金が安かったのがDMMモバイルでした。しかし、ネットでいろいろと情報収集するうち、ソフトバンクからDMMモバイルに切り替えるとき、電話が使えなくなる期間が発生することがわかりました。

使用不可期間は作りたくなかったため、この時点でDMMモバイルへの切り替えは断念しました。月額料金以外にも、新しい機種を選ぶ際には実際に手に取って選びたかったことから、ショップがある楽天モバイルを選ぶことにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

月額料金がとにかく安くなって、生活が楽になり、料金面では本当に満足しています。3.1GBプランですが、自宅ではWi-Fiでつないでいるし、外出中でもさほどネットにつなげないので、3.1GBで1か月間、何不自由なくネットが利用できています。電話も、「楽天でんわ」というアプリを介して発信すれば、通話料金が半額になるため、本当に助かっています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

自宅のWi-Fiで繋げるときは全く問題なく繋がりますが、外出先でWi-Fiがない環境になると、繋がりにくくなることがあります。特に動画の再生は読み込みが遅いので、外での動画視聴は諦めています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

キャリアのメールアドレスが使えなくなった点が不便です。メールアドレスはgメールに移行しましたが、あくまでもパソコンメールのアドレスになるため、PCメールを拒否している方にアドレス変更のメールを送っても、エラーで返ってきてしまい、アドレスが変わったことを伝えられなかった方がいらっしゃいます。

愛知県在住 えまっち様(42歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au XPERIA → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

HUAWEI P9(家族割)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

格安スマホにした理由は、家族でスマホを持つととても通信費がかかるからです。夫婦だけでスマホをもっていたのですが、二人で毎月2万円かかっていました。子供がスマホを持ちたいというようになり、その時に安くスマホを持ちたいと思って格安スマホを持つことに決めました。家族で4人で格安スマホを持つようになって、とても家計が助かっています。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

格安スマホを持ち出したことでとても節約が出来るようになったので、満足しています。もともとスマホを使いこなしていないと実感していましたので、高い費用を払うのがもったいないと思っていたころだったので、とても満足しています。データ量も不自由がないですので、あまりスマホを使っていないような人にはピッタリだと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波のつながりは多少悪いと思います。今までが早いと思っていたので、すこしだけ遅くなっただけで不都合を感じてしまいます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

不便に感じることは、速度がどうしても遅いことです。つながりにくいと感じることがとてもたくさんあります。慌てている時には、その速度の遅いのがどうしてもイライラしてしまうので、もうすこし速度が早いとうれしいです。しかし最初は不便に感じていたのですが、慣れてきたらそれほど不便にも感じることはなくなりました。

兵庫県在住 チクワ様(38歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

arrowsM02(通話SIMプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:15,000円~20,000円
  • 乗り換え後:5,000円~8,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

以前から気になっており、今までdocomoしか使っていませんでした。料金プランやかけ放題やパケ放題その他オプション付けて平均月額1万を超えたり最高で3万以上になる事もあり、何とか安く収めようと思い楽天モバイルが職場の近くに有ったので見に行き、店員に話を聞いて変更しようと決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

思っていたよりも通信速度や使いやすさも以前の携帯と違和感なくサクサク使えているのでもっと早くしていてら金額もかなり抑えられたように思って使っています。最初は格安スマホってどうなんって思っていたのですが、実際使ってみたら意外と他社の携帯とかとも遜色なく使えているので良いのですが、デザインをもっと増やしたりして貰いたいとは思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

通信速度、電波状況等も他社とそんなに遜色なく使えているので良いと思って使っています。若干電波安定性に不安が有るように感じています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

セキュリティ面でもっとよくして貰ったり携帯対応の独自のアクセサリーやスマホケースのデザインを作ってみても面白いと思います。個人的に上記にも少し触れましたが電波の安定性が、不安定なように感じるところが有り、特に田舎の方の山奥などに出かけたりすると電波が不安定に感じて、他社との差がまだこう言うところで出てるのかと感じることがあります。

広島県在住 YUUKI様(37歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO Galaxy S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Galaxy S2(データSIM SMSあり 10GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天が提供しているということで安心感が強く、何より今までよりもはるかに安い価格でスマートフォンを使用できる環境が整うということで変更しました。また、口コミなどで楽天モバイルはとても高い評価が多く、対応も良いと感じたので選びました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

データ通信に関してはとくに問題はなく、通話はあえてできないSIMを選びました。とくかく料金が安いことが一番助かります。通話に関してはラインを通じてトークができますので特に問題だとは感じていません。データが途切れるということはなく、安定した品質を維持できていますので、格安スマホに交換して大正解だと感じています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前と比べてほとんど電波に違いはありません。速度についても変化はなく、むしろ若干速くなっているように感じています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

データSIM10GBプランを使用していますが、自分の使用状況では少しデータ量が足りないと感じることがあります。楽天モバイルは、とても安いプランを提供してくれていますので、できればさらに上のデータ量を確保できるプランを用意してくれればと感じることがあります。また、端末自体の料金がやはり高いので、分割で支払うことができる回数をもう少し増やしてくれれば助かります。

京都府在住 こんこん様(35歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO Galaxy S5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

sony xperia SO-04e(通話SIM 5分かけ放題)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

毎月の固定費のスマホ料金が高く感じており、格安スマホにすることによって半額以上になることを知ったため。また家族分(2台)だと毎月1万円を超えており生活費に対してお金がかかりすぎだと感じていたため。また将来的にも料金が安くなる可能性があると思ったため。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

格安スマホにしたことによって毎月の固定費が1万円ほど削減することができ、生活費の節約につながっています。大手のように販売店舗が近所にあるわけではないので、操作等でわからないときにどうしたらよいのか質問する場がないがネットを調べて解決できているので問題ありません。使用感は格安スマホにしてもほとんど変わりはなく特に問題はないです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波のつながりは良いとは言えなく、遅さを感じる。特にネットでは表示されるまでに時間がかかることが多い。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

私は5分かけ放題プランであるが、時間を超えてしまい追加のお金がかかることを気にしながら話さないといけないので気になってしまいます。支払いがクレジット払いで、クレジットカードを作らなければならないのも最初の手続きが面倒でした。銀行払いができるようにしてもらえると毎月の生活費の収支がわかりやすいので是非銀行払いの機能を作ってほしいです。

東京都在住 ソシャゲ様(19歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO iPhone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

DNNmobile(家族割)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:12,000円~15,000円
  • 乗り換え後:8,000円~12,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

家庭的にだんだん苦しくなってきたのですが、携帯は必要ということになったので、何かいいのはないかと探していたところにこの格安スマホを見つけたためこれに機種を変更させていただきました。この格安のスマホが見つかってよかったと思います。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

前に使っていたのがiPhone5だったということでこの格安のスマホに変えてからは少し使いずらいところがあります。それに機能からしても格安のスマホに比べiPhone5のほうがいいときがあります。それに電波も最初のほうは早くつながっていたんですが、使うにつれてだんだん遅くなり、月の真ん中になるとほとんどつながりません。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

前に使っていた携帯のiPhone5に比べたら電波のつながりやすさはやや悪くなった気がします。ですがそこまで気になりません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安のスマホだからか電池のヘリがとても速いために一時間ぐらいしかもちません。そのほかは電波がつながりにくいという点を除けばとくに改善してほしい点などはないです。欲しい機能はiPhoneみたいにいくつかのアプリをひとつにまとめられる機能が欲しいです。似たアプリを一つにまとめられる機能があれば今以上に便利になると思います。

栃木県在住 チロル様(27歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iPhone5S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

HUAWEI P8lite(通話SIM3.1GBパック)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

以前から携帯電話の料金が割高なのが気になっていました。CMで格安で使用できるとの宣伝があり、ホームページで内容を詳しく調べ、料金シミュレーションをしてみると本体の返済を含めても月々3,000円と安いことが判明!以前の携帯料金は9,000円以上していた為、これほど安くなるのならと変更を決めました。楽天ポイントが貯まるのも魅力でした。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

月々の返済が楽になり、金銭面でのストレスは無くなりました。格安との事でしっかりとした動作をするか心配でしたが通話、インターネットなど特に問題なく使用できています。メールアドレスはキャリアメールからGメールへ変更する必要があり、友人へアドレスの変更通知をしようとメールを送るとブロックされてしまい連絡がとれなくなってしまいました。もう少し調べてから変更した方が良かったと後悔しました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

自宅でWiFiを使って使用する分には大丈夫なのですが、外出先で使用すると通信速度が遅くなり、なかなかネットが繋がらずにイライラする場面があります。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

ラインの年齢認証ができずにID・電話番号で友達検索ができませんでした。電話番号も変わり、友達追加で使える機能はふるふるとQRコードのみになり実際に会える友達しか追加する事ができません。キャリアメールが使えずにGメールで送信すると相手先からブロックされメールを送ることが出来ずに連絡がとれなくなってしまった友人がたくさん出来てしまいました。

以前まで普通に使えていた機能が使えずにとても不便です。外出先では電波状況が悪く通信が切断され、再起動が必要なときもあり金銭面でメリットがある反面、連絡手段や通信環境などにデメリットが多くありました。

宮城在住 べにちゃん様(22歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo iPhone5c → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

so-02G(docomo)(3Gプラン(通話あり))

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

ドコモを利用していましたが、毎月8千円近い支払いをしてまで使う価値があるのか疑問に思っていて、格安スマホに乗り換えたいと思っていました。格安スマホの利用は初めてだったので、近くに実店舗のある楽天モバイルにしました。楽天市場をよく利用していて、ポイントがたまることも決め手になりました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

つながり具合や通信速度なども問題なく、お得に利用できて本当に助かっています。支払いはクレジットカードのみで、請求書の郵送もありませんが、もともとドコモを利用していた際もクレジットカード払いにしていたので特に不満はありませんし、むしろ請求書の処分の手間が省けるので、便利だと思っています。

毎月のスマホの利用料金で楽天ポイントがたまるのも嬉しいです。正直なところ、ドコモポイントより楽天ポイントの方が私としてはありがたいです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

楽天モバイルはドコモの回線を使っているようなので、繋がりやすさはドコモと同じです。ドコモを使っていた時との違いは特に感じません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

特に不便な点はありません。だけど、欲を言うと、店頭で販売されている機種をもっと増やして欲しいです。店頭に並んでいるのは入門者向けの廉価版端末なので、もう少しハイエンドモデルの販売もして欲しいと思いました。格安スマホって端末は別途、白ロムショップなどで購入して使うことが多いですが、それが最近面倒な気もします。

北海道在住 トミー様(33歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO SO-03G → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

P8lite(通話simベーシックプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

大きく2点あります。1点目はインターネットでの口コミでの評価が高かったことです。デザインがかっこいい、値段が3万円を切るのに、カメラやディスプレイ、CPUの性能が高いということで変更しました。2点目は楽天ユーザーなのでポイントを多く欲しかったため購入いたしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

まだ使い始めて3か月くらいなので大きな問題等はないのですが、インターネットの口コミ通り、見た目、大きさ、使い心地ともに満足しております。以前はdocomoのスマートフォンを使っていたので、やはり通信速度と機種の電池の減り具合には少し不満を感じておりますが、以前より月々の通信料金が格段に安くなっているので十分だと思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波のつながりは都市部では悪くないです。ただし地方(山間部)に出張した際は少しつながりがよくないなと感じております。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

今後改善してほしいところがあるとすれば、一番は電波のつながりの安定を望みます。次に機種の性能面では、充電を自動でできるような機能があったらうれしいです。たとえば、ソーラー電池を採用するとか、さらにはAC充電をの併用も可能とかだと良いと思います。もう一点は携帯で写真を撮る機会が多いので、さらなるカメラ機能の向上を期待しております。

京都府在住 non様(26歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo ARROWS NX F-01F → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

docomo ARROWS NX F-01F(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

格安スマホという言葉は聞いたことがありましたが、契約などが難しそうなイメージがありました。しかし、月々のスマートフォンの料金がとにかく高いと感じ、早いところ何とかしなければと思い、ようやく格安スマホに変更しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

格安スマホを使い始めて3ヶ月くらいになります。本当にスマートフォンの料金が安くなるのかと半信半疑でしたが、月々の料金を見て驚いています。自分が想像していた以上に安くなっていたのです。とにかく料金を安くしたい!という思いが強かったので、とても嬉しいです。使い心地も特にこれといって不満がないので、もっと早く格安スマホにするべきだったと思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

格安スマホに切り替えたばかりの頃は、人の多い場所に行くとやや電波のつながりにくさを感じることがありました。しかし、ここ最近はどこにいても特に電波がつながりにくいと感じることがありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安スマホについて、今のところは困っていることもありません。しかし、万が一壊れてしまったときはどうしたらいいのだろうかという不安があります。電話での問い合わせはまだしたことがないので、親切に対応してくださればいいなぁと思っています。実店舗もあるようですが少し遠い場所になってしまうので、もう少し店舗数が増えたら嬉しいです。

埼玉県在住 ひーろー様(21歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

AU → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ZenFone 2 (ZE551ML) 16GBモデル(SIMタイプ データSIM(SMSあり) 3.1GBプラン オプション:端末補償(水濡
れや画面割れ))

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

以前使っていたauでの支払い額は毎月1万円前後と、かなり高額であった為、最近流行っている格安スマホMVNOに乗り換えました。最初は何でこんな安いんだ?と思いましたが今までが払いすぎていたということを口コミや友達から知り、乗り換えに至りました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

率直な感想は可もなく不可もなくと言ったところです。以前のauスマホではどれだけ通信を行っても無制限で使える、その他の保証も手厚くサービスも充実しているという印象です。格安スマホでは(私のプランでは)3.1GBという制限があり、それを越すと制限が掛かってしまいますが、WIFIを繋げているのであまり不便は感じません。オプションについても必要なものをピックアップしているので余計なお金が掛からなくて良いです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波の繋がりやすさについては少し変わった気がします。弱くなったイメージではありますが、あまり気になりません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

まず不便な的は通信速度です。やはり大手携帯会社と比べると速度が遅いのは事実だと思います。電波をつかみにくい的を直してほしいです。さらにキャリアメールがないことは不便を感じます。あるサイト登録にキャリアメールが必要な時は諦めるしかありません。MVNOはまだまだ知識が浅い人、社会的認知に欠けていると思うのでこれからもっと前進していかれることを期待してます。

大阪府在住 ソニア様(41歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

iPhone5 Softbank → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ZenFone2(通話SIM 3.1Gプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

毎月のスマホ料金を安くするため、月額料金が安い会社を探しました。そしてプラス新しいスマホも非常に安価で購入できることを知り、スマホ本体も乗り換えれて以前よりも「スマホ代金分割代プラス月額料金が安い会社」をピックアップしました。この中からスマホの機種が一番沢山あった楽天モバイルに決定しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

価格については半額以下になり、非常に満足しています。mvnoの魅力はコストメリットが非常に良いと感心しております。なんといっても新しいスマホの分割払いも含めても、Softbankでスマホの月賦が終わった月額料金よりもかなり安くなり驚きました。新しいスマホの動作も快適で、こんなに良いのならもっと早期に移行すれば良かったと反省しました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

お昼休みなどネット利用ピーク時間は、画像一枚すら表示するのにかなり時間がかかりほぼ使い物になりません、激遅です。この事は予想外でした。もう少し使えるレベルかと思ってました。mvnoに移行する際は、この事を念頭に置く必要があります。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

なんといってもお昼のインターネット接続が遅すぎることです。価格が安価イコールサービスが悪いとのイメージ通りの結果になりました。キャリアが優先されるので、mvnoが下位扱いになるのは仕方ないですが、限度を超えていると思います。数百円プランの値段を上げても、パケット通信が早くなるような選択が出来ればいいと思います。スマホ機種にiPhoneが選択できれば、非常に良いと思います。

大阪府在住 ぬこ様(38歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク pantone → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Acer liquid z330(通話SIM3.1G )

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:4,000円~5,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

スマホに変えようと考えていたタイミングで、楽天モバイルというものがあると、知人から薦められました。キャリアと迷ったのですが、基本料金がとてもお得に感じられたのと、ちょうどお手頃な機種があったので一度使ってみたいと思ったのがきっかけです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

ガラケーを使っていたころと比べてもずいぶんと料金が下がったと実感しています。キャンペーン中に機種が手に入ったので、機種代を考えてもかなりお得に使えています。通話料金が割高になるといえばそうなのですが、ほとんど使わない時もあるので、かけ放題などのプランは契約していませんが、十分許容内の料金で収まり助かっています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波の繋がりやすさは、以前と特には何も変わらないように思います。私の使用範囲では繋がらなくて困ったことはありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

機械に詳しいほうではないため、ネットで操作方法の画像で載せてくれていたのが助かりました。説明の文章よりも、確認しながら作業できて早く済みました。格安スマホの場合ショップも限られており、立ち寄ることもほぼありませんので、聞くほどでもないようなことや、ちょっとしたことでも映像でわかりやすく確認できれば嬉しいなと思います。

青森県在住 きゅきゅ様(27歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンクiPhone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone6(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

ソフトバンクでインターネットや動画をみたりしていて1ヶ月で7GBを使ってしまう月が何回かあり速度制限がかかってしまったので自宅にインターネットをひきスマホは格安スマホに替えることでインターネットを思いっきり楽しめると思ったからです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

スマホはドコモのiphoneなので機能も問題ありません。自宅にインターネットをひいていてwifiが使えるので自宅でインターネットを使っているときは快適ですが、wifiがないところだと結構遅いです。電波はドコモの電波を使っているということなので前のソフトバンクのときよりも圏外になることも少なく通話は全く問題ありません。楽天でんわのアプリからかけることによって通話料も安いので毎月の料金はかなり節約できています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

インターネットはwifiなしでは遅いですが、通話はとぎれることもなく問題ありません。私の地域ではソフトバンクのときよりは電波はよいです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

やはり、インターネットの遅さです。wifi以外の場所だと遅く動画は途切れ途切れになってしまうのでそこを改善して欲しいです。キャリアメールが利用できないので、キャリアメールでないと登録できないサイトがあるので不便だと感じました。はじめの設定は自分でやらなければいけないので、できるか不安な人もいると思います。ショップがもっとあればいいなと思います。

兵庫県在住 piyopiyo様(27歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

zenphone(5Gプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:12,000円~15,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

au、ソフトバンク、docomoとすべてのキャリアを使用してきたが、月々の利用料金が年々高くなって行き、最終的には月々1万3,000円前後まで上がった(docomo使用時)為、格安スマホへ変更しました。結果4,000円程度まで下がりました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

普段のやりとりはパソコンメールのため、キャリアメールは使用していないので、格安スマホにする前と何も変わりません。料金が3分の1になりとても満足しています。1番困ったことは年配の人に多いのだが、パソコンメールの受信拒否をしている人へのメールがSMSでしか送れないので、文字数制限や画像が送れないなどで不便です。後は仕事上テザリングを使うので、テザリングのでき、満足のいく料金の会社を見つけるのに苦労しました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

特に早くなった、遅くなったと感じることはない。主人はdocomoを現在使用しているが、二人で出かけた時もどちらかのみつながる・・・といったことはない。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

昨年はまだあまり機種が選べなかったが、最近はSIMフリーの機種が沢山でてきたので今後さらに期待します。もともと日本のキャリアのシステム(選択の少なさ)に疑問を感じていたので、今回乗り換えて全体的にとても満足しています。テザリングはどれもできるようにしてほしいですね。後はやはり、MNPで機種変更するときの数日間の携帯の使えない期間をなんとかしてほしいです。

愛媛県在住 kensio様(51歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

SoftBank 003SH → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

HUAWEI Honor 4X Che2-UL00(3.1GBプラン通話SIM)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:4,000円~5,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

SoftBankを利用していましたが、Wi-Fiでネット使用する環境が多い割りには、高いパケットコースの加入が必須で維持費が高くなってしまうのと、本体の画面も小さく調子も悪くなったのでどうせなら格安スマホに乗り換えてみようと思いました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

これまでと同じ様な使い方をしていても料金がこれまでの半額以下になりとても満足しています。通話も格安アプリを使用する事で料金を抑える事が出来るので自分から頻繁にかける事がない限り問題ありません。まだ非常時(震災)などの状況下で使用した事が無いので分かりませんが、回線が混みあったりした時に使用出来なくなるかもという不安もあります。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波の状態も良くLTEにも対応していてネットもストレス無く使用できてます。鉄筋コンクリートの建物等の場合は少し電波も弱くなる時もありますが、切れる事もなく問題ありません

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

一応かけ放題プランも出来て、上限5分で無制限で850円定額というものなのですが、ほとんど自分から発信しない人にとっては微妙な設定になっています。かけ放題もプランを細分化してそれぞれのニーズに合った物を出して欲しいです。専用アプリから使用したパケット量は確認出来るのですが、通話時間等は専用ページにアクセスしてログインしないと分からないのでアプリから簡単に確認出来るように改善して欲しいです。

鹿児島県在住 あおい様(29歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iPhone4s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

SIMフリー iPhone4s(通話SIM 10Gプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

当時、月々の支払いが6,000円を超えていました。それでも安い方ではありましたが仕事を辞めることになったので少しでも月額料金を下げたいと思ったのがキッカケです。楽天モバイルは通話SIMの料金が安く、バリエーションも豊富でした。楽天でんわを使えば通話料は半額だし、楽天のポイントも貯まるところが魅力的でした。端末の販売もあり、「楽天」という知名度も手伝ってこちらに決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

「変えてよかった!」の一言に尽きると思います。月々の支払いも2分の1になりましたし、今までネット回線を別に引いていましたがテザリングで賄えるようになったので通信費が3分の1程度になりました。無料通話が付いていない分、電話代が心配でしたがアプリの無料通話を利用することが多くなったため電話代が跳ね上がるような事もありませんでした。家族の分も変えてしまったほどです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

乗り換え当初、丁度一年頃前は「速度が落ちたなぁ…」と感じていました。しかし現在は高速通信をOFFにしてもそれなりの速度が出るようになっています。田舎住みの転勤族ですが、引越し中や引越し先で繋がらなかったなどの不具合は一度もありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

3日間ごとに通信量の上限があり自動的に制限がかかってしまうのが不便に感じています。繰越データがあっても思う存分に使えないことがあり歯がゆいです。繰越分に関しては自由に使えると嬉しいです。また通話料が膨らむ恐れがあるので”3件のみ”通話料定額などのサービスがあると助かります。

年配の方はスマホを持っていないので固定電話にかけるのですが話も長くなりがちで悩みの種です。掛ける相手はほぼ決まってるので”全て”ではなく一部の人に固定で掛けられるサービスがあると嬉しいです。

大阪府在住 kojinoboyon様(44歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

Softbank → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone6(通話SIM(ベーシック)+5分かけ放題)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

1.安い、これにつきます。2.SIMカードのみのプランがあったからです。(端末は不要だった)3.5分以内ならどこに通話しても通話料無料プランを付加することができたからです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

安いのはとても魅力的。その分、サービスが低下している気はします。(店舗がなく、何かあった時の対応が心配だったり、問い合わせにスムーズに答えてもらえない)仕方ないのだろうが、そのあたりが少し不安なので積極的に人には勧められないです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波は全く問題なしです。以前と比べて遜色なく、逆に以前と比べて繋がりやすいかも知れません。早いということはないです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

宣伝方法がネット中心になるから仕方ないのですが、どうしてもサービス内容やプラン内容がわかりにくいです。気軽に質問できるステーション的な窓口が街中にあると嬉しいと思います。何かあった時の駆け込み寺的な存在があればもっと利用者が増えると思います。

福岡県在住 momo様(54歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ASUS ZenFone2(通話SIM/3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:3,000円~4,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

以前は、携帯(ガラケー)で、ネットなどは、パソコンを使ってましたので、メールのみの使用でした。ですが、毎月の支払い金額が四千円弱と使用頻度に対しては、割高だと感じておりましたところ、格安スマホのCMが目に入り、価格の安いスマホに切り替えました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

ネット購入でしたので、最初は、正直不安もありました。先ず、SIMカードを挿入するのにカバーの密着が強く、外すのに苦労しました。しかし、後は初期設定などスムーズに作業が進み、初めてのスマホということで、ワクワク感いっぱいでした。

いまでは、LINEを県外にいる息子と頻繁にできますし、何か調べ物をする時は、いちいちパソコンを起動させなくても手軽にNet検索できます。ため込んでいた家族の写真を画像に取り込みアルバム作成、旅行の時には、Google mapを活用してとても重宝しました。使い方で分からない時は、Net検索すればほとんど解決できますので今のところは、不便は感じません。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

自宅で使用している時は、データ使用節約の為、Wi-Fiを使用してますが時々こちらの電波のつながりが遅い時があるので、スマホの4Gの方に切り替えると、さくさく動きます。今迄使用してきて、つながりが遅いなと感じたことはあまりないです。外出先でも同様です。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

不便だなと思うことは、あまりないのですが、しいていえば、カバーが外し難いという点でしょうか。あと、最初から入ってるアプリの多さで画面がごたついてますし、ほとんど削除できないことです。改善して欲しい点は、バッテリーの持ちの悪さですね。2~3日で充電しないといけませんので1週間くらいの持ちがあればいいですね。

北海道在住 かおり様(37歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iphon5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

オーナー6プラス(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

最初は価格がびっくりするぐらいが安くて心配でしたが、通話も頻繁にしないし、LINE電話で賄えるし、家ではwifiも使っているので通信料もかかりません。大手キャリアの半分以下で変わらずスマホを持てるので、変更しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

変えてよかった。その一言につきます。毎月高いと思っていたスマホ代。どうにかして安くならないかと検索して出てきたのが格安スマホ。正直値段は安いし、不便ではないかと不安でしたが、持ってみて大手キャリアと全く変わらないしもっと早く持っていればよかったと思うくらい。日常生活で何ら支障はありません。本当に変えてよかったです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

全く問題ありません。大手キャリアと比べても特別遅い、早いなどありません。山間部に行ってもばっちり繋がりました。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

まだガラケーの方もいるので、キャリアメールを使えるようになるといいなと思います。メールアドレスも共通のものになると便利だと思います。Gメールやヤフーメールなどは、はじかれることが多いです。あとはiphoneの販売もあるといいなと思います。何社かあるようですが増えるといいです。北海道ではまだ直接店舗で買えるところが少ないので、店舗数も増やしてもらえるとありがたいです。

埼玉県在住 たけっち様(38歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au URBRNO VO2 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ZenFone Go(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天モバイルに決めた理由は、とにかく料金が圧倒的に安いからです。通話なしの3.1GBプランを利用しているのですが、端末購入の料金も含めて2,000円以下で利用できるのがすごい魅力的だなと思いました。スマホ2台持ちにぴったりです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

格安スマホを利用するまでは、いろいろと不安がありました。でも楽天モバイルを利用していますが、まったく問題ないですね。これまで使っていたauのときと遜色ありません。ゲーム用として利用しているのですが、少し動作が重くなる時はあります。でも、それぐらいは仕方ないですね。料金がこれほど安いのですから満足度のほうが高いです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前と比べて電波のつながりやすさはほぼ変わらず、通信速度は遅い時がたまにある程度ですから全く問題なしです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

楽天モバイルを利用していて、こういう機能があったら嬉しいというのは、無料通話サービスです。今も「5分間だけなら無料通話サービス」があるのは知っていますが、思い切って30分くらいとか、いっそのこと完全通話無料サービスがあればいいなと思います。そうなればほかの大手キャリアは全く歯が立たないということになるのではないでしょうか。期待してます。

大阪府在住 みきてぃ様(29歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank AQUOS PHONE THE HYBRID 101SH → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

HUAWEI G620S(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

ソフトバンクの月々の料金が毎月の請求額が、7,000~8,000円ぐらいでした。通信容量もつき2GBだったのでよく、速度制限がかかっていました。機種も古くなってきていて、ソフトバンクで機種変更すると端末も高額だし、2年縛りが始まるので話題になっていたMVNOを検討し始めました。色々評判を見て、楽天はポイントもたまるしちょうどキャンペーンで端末が半額で購入できるということだったので楽天に決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

毎月の携帯代が格段に安くなったのが一番良かったと思います。通話もアプリの電話を利用することでほとんど無料で通話でできているので、月々の料金は約4分の1になりました。また私の場合、利用できる通信容量はソフトバンクで契約していた2GB時より1.1GB増えた3.1GBになり非常に満足しています。楽天モバイルにしてから、通信速度制限になることもほぼなくなったので、月々の料金も含め携帯でストレスを感じることがなくなりました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波はsoftbank時代よりドコモ回線利用などで、田舎の奥地などでは繋がりやすくなりました。通信速度もLTEを使えるので速く、満足しています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安スマホに変えて格別不満に思うことは特にありません。はじめはキャリアメールが使えない点が問題になるかと思いましたが、gmailでメールはやり取りできるし、基本はLINE等のアプリなので全く問題ありません。しいて言うならLINEの年齢認証ができないところぐらいでしょうか。ここはMVNOでも年齢認証が通るように改善してほしいなと思います。

東京都在住 としくん様(31歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au Galaxymini → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone6(楽天SIMベーシックプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:4,000円~5,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

料金が以前に比べて格段に安かったです。実際に使ってみると、そこまで以前の機種との違いありませんでした。料金も半額以下になったので、これからどんどん広がるサービスになると感じます。インターネットの速度不足だと言われたが、自宅ではWIFIを利用するのでそこまで不満はありません。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

料金がとにかく安くなりました。それまでキャリア契約して6,000円ほど支払っていたので、その半額以下になったのを考えると機種を最初に購入してしまっても長期利用するのを考えるのであれば、格安スマホを利用したほうがいいと思います。

番号など080から始まる番号くらいというだけで、キャリア契約するのとは何も変わらないを考えると、毎月1万以上払っている人がかわいそうにさえ思えてくる。携帯電話にお金を払うというのは今後どんどん減っていくと思う。このサービスに一度入ってしまうと、キャリアで契約するメリットを探すほうが難しいです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

感覚的には電波は以前のほうがよかった気がします。ただし、これも使い方次第という感で、速度が遅くなるような大容量通信は自宅のWIFIなどを経由して行い、外出時はメールや簡単な電話で済ませるようにすれば問題ないように思えます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

特別サービス内容に不満は感じなかったです。番号が080から始まるなどのところはあるが、それ以外で利用に関してそこまで気にならなかったです。金額も以前に比べればものすごい値下がり感があります。唯一あげるのであればカスタマーサポートをより充実させてほしいです。それまでのサービスとも少し違うので、電話などで確認する時に丁寧に説明できるオペレータは必要だと思います。実際に聞きたいことあって連絡したが、あまり正確な情報は教えてもらえませんでした。

神奈川県在住 こはる様(29歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank iphone5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ASUS ZenFone 2(通話SIM 3.1GBプラン(月1600円))

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天カードを所有しており、キャンペーンで8,000ポイント獲得できることが1番の理由です。楽天でんわアプリを使用すれば通話料が割安になることも魅力的でした。また、楽天カフェで購入すれば初期設定を無料でやってもらえることも、スマホに詳しくない私にとってはありがたかったです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

大満足です!iphone時代は月8,000円ほどかかっていたスマホ代が、楽天モバイルに変更してからは月2,200円ほどになりました。前の電話番号を引き継げるので仕事上支障もないし、余ったデータ容量は翌月に繰り越せるので3.1GBプランでも十分です。自宅にはwifiがあるので、動画をたくさん見るときはwifiに繋ぐようにしています。今後他の格安スマホに乗り換えることはあっても、キャリアスマホに戻ることはないでしょう。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前と比べて電波は良くなりました。格安スマホは電波を間借りするために多少電波が悪いと聞きましたが、softbankよりもdocomo経由の楽天モバイルの方が電波がいいと感じています。softbankは電波が悪いので、softbankユーザーなら格安スマホにした方が使い勝手が良くなるのはないでしょうか。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

楽天スマホは店頭に行けば初期設定を無料でやってくれるので助かります。比較検討していたBICカメラのスマホなど、他社は初期設定にお金を取るところが多いので、無料でやってもらえるといいなと思いました。

千葉県在住 ひっぴー様(18歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

Softbank iPhone 5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル arrows RM02(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

学生であり、お金があまり無く、友人にアンドロイドをおすすめされたことがきっかけです。当時使っていたiPhone 5の動作が遅くなってきたと感じたことも理由のひとつです。ネットで調べていくうちに、このスマホに行き着きました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

買った当初はAppleの製品で慣れていたために不自由と感じたこともありましたが、使っていくうちに便利だと感じるようになりました。コストパフォーマンスを考えると十分なのではないかと思います。アンドロイドなので仕方のないことではありますが、使用するアプリによってうまく動かないこともありました。また、標準のブラウザは使いにくいです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

キャリアごと変えているのでなんとも言えませんが、普通だと感じました。ただし、Wi-Fi環境外での動画の視聴は安定しません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

十分なバッテリー容量ですが、さらに容量が増えると頼もしいです。また、Wi-Fi環境外での動画再生が安定して行えたらなぁ、とも思います。さらに、本体が重く使っていて疲れます。そして標準ブラウザに複数のタブを開く機能がなく、とても不便なのでここだけは絶対に改善してもらいたい点です。発展途中なスマホなので、これからに期待しています。

静岡県在住 かずみっち様(47才歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ドコモのアンドロイドSH-01D ケータイ端末に、SIMカードを入れ替えました。(SIMデーターあり+ベーシックプ
ラン=645円)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:1,000円~2,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

基本料金、かけ放題が安かったからです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

格安スマホとは感じません。使いやすいです。着信専用のサブ電渡して、使っていますが十分満足です。いままでと変わらない状況で使えています。基本のかけ放題も、以前に比べお安くなってるのでお財布にも優しいです。もっと早くのりかえしとけばよかったと後悔です。それに気が付き今では家族みんな変えました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

そんな変わりません。山間地にいけばどうかなあと思うことがありますが、電車が通っているところで生活しているので現況は通話可能です。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

今のところ、ありません。まだ知名度が低いメーカーが多いので、友人から「ケータイどこの?」って言われるのが切ないです。私はケータイ2台持ちなので、どう違うのってよく聞かれますがそんな変わりません。2台持ちするのであれば、格安スマホでもいいと思います。

なにも不自由はありません。スマートフォンの電源はヘリが早いです。私はメインのケータイのバッテリーを持ち歩いていますが、ケータイのバッテリーがなくなってもいいように使い分けられるので便利です。

沖縄県在住 JOH様(30歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ドコモ → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ドコモ エクスペリア(3.1GBプラン 通話SIM)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

基本使用料が安く、ドコモキャリアであればそのままの機種で使用することができるため、変更しました。また、ドコモの回線を使用していたり楽天ブランドに対する安心感もあって、楽天モバイルに変更することにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

以前と大きな変化はありません。しかしながら、変更の際にケータイを使うことのできないブランク期間があることに大変不便を感じました。機種を購入した際の、アフターケアにも時間を要することについては、若干の不安が今後あります。それ以外については、なんの心配もなく使用することができています。大変格安で本当に助かっています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

ドコモの回線を使っていますが、通信速度は以前と比べて遅くなっております。速度にこだわられる方には、検討の余地ありかと考えます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

少し料金が上がってもよいので、通話し放題プランの作ってもらいたいです。現在も5分以内であれば、通話し放題のプランはありますが、たいていは5分を超過してしまいます。先ほどのところでも述べさせていただきましたが、アフターケアが充実すると助かります。故障の際に対応していただける店舗等が身近にあるとすごく助かります。

石川県在住 ぽこぽこ様(28歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank iphone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ASUS Zenphone2(5GBプラン 毎月5GBまでの高速通信容量があり、余った分は翌月へ繰り越しできます。)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

キャリアの価格設定に不満を感じていたので格安でサービスが利用出来るMVNOを選択しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

格安スマホというだけあって利用料金はキャリアの時と比べのもにならないくらい安く、月々の料金は半額以下になりました。楽天モバイルでしたら、端末も様々な種類の中から選べますし、私の様に海外製の比較的価格の安い端末から最新のiphoneまでSIMの差し替えだけで利用できます。OSがAndroidに変わった事で使えるアプリが増え、利点は増えました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

僕の生活圏内では電波状況に得に問題はありません。通勤途中に山に囲まれた道を通る時も、趣味で海辺に行った時ももちろん自宅でスマートフォンを操作している時も「電波が切れた」という経験は一度もありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

メモリがいっぱいになってくると動作が重くなり、クリーンアップに毎日数秒だが取られてしまう点や、スマートフォン向けのゲームアプリや動画閲覧サイトなどを利用していると、これもまた動作が遅くなり端末自体が発熱してきます。そしてこれは私個人の問題なのですが、キーボード入力に比べフリック入力は、時間がかかってしまいストレスが溜まるので、外付け様のスマホ向けキーボードがあるとうれしいと思いました。

広島県在住 みこ様(51歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

acer acer liquid z330(スタンダードプラン(一番下のコースでデータも通話も使えるもの))

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:3,000円~4,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

一番安いコースがあり、端末も10,000円程度で購入でき、しかも楽天ポイントがつくためです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

安いかわりに遅いプランと聞いていましたが、外でも満足のいく早さでインターネットができました。通話も楽天でんわを使えば半額でいいと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前の端末がMB単位の容量しかなく、すごく遅かったため比較になりません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

楽天モバイルは、故障して修理に出したときに代わりのスマホを貸してもらえるということがないようです。それをなんとかしてほしいです。

千葉県在住 ヒマラヤン様(34歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iPhone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

apple iPhone6s(SIMフリー)(10GBプラン SMSあり)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:12,000円~15,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

端末代は払い終わっていましたが、毎月の携帯台が15,000円近くかかり、維持するのに苦労していました。楽天モバイルはSIMでiPhoneを使える格安スマホ会社を中では最も料金が安いと思い選択しました。楽天を10年以上使っているのもあり、馴染みのある企業なので安心して契約することができました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

料金が以前の3分の1になったことにより生活が楽になりました。浮いたお金はレジャーや貯金に回すことができて満足です。通信料が安い代わりに通話料金はたくさんかかってしまう仕組みになっていますが、無料通話アプリで対策すれば大丈夫です。月末ごろになると通信制限が怖くてストレスがたまりやすくなってしまったのが唯一のデメリットだと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

キャリア携帯の時に比べて速度は少し遅くなったなと感じることはありますが、動画サイトなどを見ることは少ないのであまり気になりません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

中古でiPhoneの端末を購入して使っているので端末に対する不安はありません。以前契約していた携帯会社には独自のショッピングモールや月額サービスがあって楽しかったのに格安スマホにはなくて少し寂しく感じます。楽天モバイルからキャリア決済ができないのはもったいないと思うので、楽天市場と楽天モバイルがもっとお得になるようなサービスを増やしてほしいです。

東京都在住 ウィング様(21歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo エクスペリアZ → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone6S(デザリング)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

料金が安かったことが一番の理由であります。他にも私は楽天市場をよく利用しており、ポイントなどの魅力もありました。さらに、楽天銀行・楽天カードも持っているので、相互性とともに愛着からくるものがありました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

料金はそんなに変わらない気はしますが、月々の料金が下がるのは本当に嬉しいです。要は初期投資が多いのが格安スマホなので、頭金を多く出せるような方には格安スマホいいと思います。しかし、まとまったお金がすぐに出せない方などは、3大キャリアにして月々分割払いにしていった方がいいのかなと感じてしまいました。僕は良かったです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

つながりは良くなったと思います。単純に携帯のスペックがあがったのもあると思いますが、楽天モバイルさんも優秀なのかなと感じました。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

シムフリーでないと使えないのが本当に厄介だと思います。ドコモやソフトバンク、auの端末でもシムが使えるようになると、ますます格安スマホに移行される方が多くなると思います。僕としては格安スマホの登場は本当にありがたかったです。

兵庫県在住 はなこまま様(35歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク iphone5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

arrows m02(通話SIMの3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

口コミが良い機種があったこと、機種代込みの値段が安かったことと、普段から楽天市場や楽天トラベルを利用しているので、ポイントの合算などができてとてもお得だと思いました。またネット上の口コミが良かったので楽天モバイルに決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

まず以前とくらべて携帯料金が3分の1程度になった事がとても嬉しいです。主人と2人で変えて毎月の固定費として支払うものなので長い目で見れば家計にとってすごくプラスになりました。ただ機種変更は、住所録の移行や画像データの移行などすべて自分でやらなくてはいけないのでとても面倒だ、と思っていましたが、一度終えてしまうと意外と簡単でした。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波の繋がりやすさは全く問題ありません。時間帯によって夜22時ごろが遅いな、と思うこともあるがほとんど家にいてwi-fi利用なので問題ないです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

以前使用していたiphoneをそのまま使いたかったが、ソフトバンクの5sはsimロックがかかっていて使えませんでした。購入時期がもう少し後だったら手持ちのものをそのまま継続して使えたはずなので、simロックをかけるのはやめてほしいと思います。格安スマホは可愛いケースがないので今は裸のまま持ち歩いているが不安です。もう少し広告を打って普及させてほしいです。

東京都在住 もよこ様(41歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

AU iphone 5C → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

honor6plus(通話SIM 3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

以前使用していたスマートフォンが購入から4年経過していたので、そろそそ新しい携帯に変更しようと考えていました。ちょうど契約更新の月でもあり、携帯の新機種を調べていたところ知人より格安スマホの話を聞きました。その月々の支払額に衝撃を受けて、変更する事にしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

今まで使用していた大手キャリアとの大きな違いは無く、とても使いやすいです。機種がまるっきり変わるのでデータ移行等不安はあったが特段問題無く移行できました。これで支払い額が今までの半分以下になるなら、もっと早めに変更していた方が良かったと考えたほどです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前と比べ屋外での電波のつながりは若干劣るかと思いますが、家にいる時は以前よりwi-fiなので違いありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

携帯アドレスがフリーメールなので、迷惑メールの設定をしている相手に届かない場合があります。そういった方には現在SMSで連絡を取り合っていますが、若干やりにくさを感じています。また、LINEの年齢認証ができない為(前の携帯でしておけばよかったのですがしておらず)ID、電話番号検索ができず、離れた知人とのアドレス交換ができず不便です。

東京都在住 アカクマ様(39歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル HUAWEI Mate S(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天スーパーポイントが付くためです。月々の支払いを安くするために、他のメーカーと悩んで価格.comやHPの評判とか、知り合いに聞いたり相談したりして決めました。けれど、最近になって又いい格安スマホを見つけ乗り換えようかと考えています。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

現在格安スマホを使用していて、前に使っていたスマホとの違いは特に感じません。良くなった点は、料金が(10,000円近く)安くなったのと余ったデータが翌月に持ち越しでき楽天スーパーポイントが貯まることです。あとまた新しい機種が使えることですね。一万円近く安くなったので貯金しています。スマホは、最初買ったばかりはとにかく高かったイメージですね。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前と比べて、通信速度は前のスマートフォンと同じです。それに、LINEなどあるのでそんなに気にしていません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安スマホ(MVNO)を使用していて、不便な点は特にはありませんが、アンドロイドは元々好きではないのですがまあ我慢して使っています。アンドロイドは、ウイルスバスターなどの余計なものにお金がかかるので好きではありません。それに、たまに電波が届かなくなるのでチョットきついですかね。改善点は、特にないと思います。

神奈川在住 トビヤン様(36歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

AU アイフォン5S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

arrows RM02(通話SIM 5G)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

毎月のスマートフォンの支払いが高くなっていて、格安スマホを検討していました。でも電波のこととか、本当に信頼できるのかが心配で悩んでいました。でも会社の同僚が楽天モバイルにして料金がとても安くなったのを見て、自分も考えてみることにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

正直、今までは何で高額な料金を払ってきたのだろうと思うようになりました。自分が使う分だけの料を選んでそのプランに申し込むことが出来るのでとても道理にかなっているなと感じました。今までと比べると料金は格段に安くなっているにもかかわらず、サービスは変わらないので非常に満足しています。もっと早く格安スマホを使っていればと後悔しています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波のつながり方は変わらないです。でも私は神奈川県に住んでおり、田舎のほうに行くこともありませんので電波の問題に直面したことがありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

特にこうしてほしいということはありませんが、楽天からのメールがしょっちゅう届くので、それが少しうっとおしく感じることがあります。でも慣れてしまえばほとんど気にならなくなると思います。またキャリアのメールを使えなくなりますが、今はGmailなどを用いることも出来ますし、ラインもありますので不便を感じることはありません。

福岡県在住 レイマル様(31歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au DIGNO M → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル Zenfone2(3.1GBプラン、 楽天でんわ5分かけ放題(オプション))

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

格安スマホに乗り換えた理由は、月々の料金を抑えたいと考えたからです。auの更新月も迫っていた為、インターネット等で情報を収集し、乗り換えた方が月の支払いが7千円以上節約できるとわかりました。また、格安スマホにすることの大きなデメリットは、今までのキャリアで使用していたEメールが使えなくなることくらいでしたので、違約金の掛からない更新月に解約、変更をしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

楽天モバイルに変更してから、月の電話料金が節約でき大変満足しています。ドコモ回線を使用している為、電話、インターネットも今までと変わりなく使用でき満足しています。不満点としては、楽天モバイルの店舗数がまだ少ないこと、プランにもよりますが、直近3日間で決められた通信料を超えてしまうと通信制限がかかることです。今のところは満足していますので、しばらくはこのまま使用していこうと考えています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波のつながりやすさは以前と比べて、早く感じます。楽天モバイルはドコモ回線を使用しているのですが、先日、知人のスマホが圏外であっても、私は問題なくつながっていたので、とても満足しています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

不便な点はまず、店舗数がすくないこと、何かトラブルがあった時には近隣に店舗があると安心します。また以前に比べて基本料金等は格段に安くなりましたが、一つ一つのオプション等は少し割高に感じます。またもう少しプランを増やして欲しいです。」長期ユーザーを大切にしてくれるようなサービス等あればうれしく感じます。スマホのラインナップがさらに充実すれば嬉しいです。

愛媛県在住 あぎとむ様(26歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

AU アイフォン → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

AQUOS PHONE(5Gプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

auやdocomoなど一般的な会社は料金設定がころころ変わったり、同じ料金をいままで払い続けてきたのに、いつの間にか回線の速度だけ遅く改定されたりなど、昔からの老舗であることに胡坐をかいているような営業をしていると感じていたので、そのような会社は使いたくなかったから。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

スマホ本体はそこらへんの代理店で買えるものにもかかわらず、料金はこちらのほうが断然安い、かつ、同じように通話も可能なので、早く格安スマホにしておけばよかったなと思いました。ただインターネットや動画を見ていると、時々通信速度が不安定になり、遅くなることもありますが、そこは格安料金なのだから、と割り切って許せる範囲だと思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

一言で言うなら不安定です。つながりやすいときもあればつながりにくいときもあります。ですが割合で言えば7割の確立で満足した通信速度が出ていると感じます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安スマホというネーミングに対し、自分は当初よい印象を持っていませんでした。露骨に「格安」というワードを出してきているのだから、必ず何か裏があるんじゃないかと警戒してしました。また、インターネットなどの通信回線をもっと安定させて欲しいと思っています。格安だからしょうがないかとわりきっていましたが、逆にここが改善されれば天下無敵だと思っています。

宮城県在住 S.S様(34歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au IS15SH → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

acer T01(ベーシック 通話SIM)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

ナンバーポータビリティが使えて、月額の料金が一番安く、端末もセットで買えるところを選んだからです。ネット環境は家にあって、無線を拾えればよかったので、データ通信はゼロでもいいかという割り切りもありました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

以前はauの旧式のプランで契約しており、データ通信量が少なくても対して節約にならない状態でした。月の通信費は6分の1程度まで下がったので大変満足です。電話は余りかけないですし、かかっても来ないのでちょうどいい感じです。もしかける場合も無料通話アプリを利用できるので、これからもあまり通信量は増えないと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波は繋がっていますが、端末とSIMの相性かデータ通信が全くできない状態です。SIMはLTE対応で、3Gに対応していないが、スマホが拾うのは3Gのみ。通話に関しては問題ないです。ただ、持ち運び用のwifi端末を持っているので、全く不自由していません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

様々なサイトに登録する際、キャリアメール以外に対応していない場合が多いことと、大手携帯キャリアの初期設定でフリーメールアドレスを受信拒否する設定になることが多いのは少し困っています。実際家族との連絡にも支障をきたす場合もあり、相談窓口が身近にないと困る人も多いと思っています。追加料金でキャリアのアドレスを追加するプランや、キャリア扱いして貰えるメールアドレスが増えるといいなと思っています。

静岡県在住 M.O様(28歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank iphone5S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

HUAWEI P9 lite(3.1GBプラン 通話SIM)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

ちょうど今まで利用していたsoftbankの契約の更新月になったので変更を検討していました。最終的には楽天カードを持っていたため、楽天モバイルを利用する際に分割手数料も無料になったことが変更の決め手です。あとはキャンペーンや特典も魅力的でした。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

元々携帯電話の利用料金は高すぎるなぁ・・・と不満がありました。softbankだと、基本的に契約が2年縛りで融通がまったく利きませんし利用ブランもわかりにくく使いづらかったので格安スマホにして料金的な面が改善され、満足です。ずっとiphoneだったのでAndroid端末は初めてだったのですが、使い勝手もまったく問題ないです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

実感としてはあまり変化はないです。楽天モバイルはdocomo回線のMVNOなので、格安スマホだから繋がりにくい、という事もないです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

基本的には特にないですが、一般の携帯電話会社(softbankやdocomoなど)と違い実店舗がないので、機種の故障やプランの変更など、すべてインターネットや電話でしなければいけない点が今後不便に感じるかもしれません。

沖縄県在住 りりか様(36歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au XPERIA Z1 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

huawei Ascend G620S(楽天モバイル 通話SIM ベーシックプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

キャンペーン中で端末料金がとても安かったから。月々の料金もその時に使っているスマホの料金よりもかなり安いとわかったから。また周囲の知人で使っている人がいて、自分の住んでいる地域でも電波状況や通信速度が問題ないことが分かったから。楽天ポイントが貯まるのも魅力的でした。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

価格は安いし、電波状況も以前使っていたスマホとほとんど変わらずかなり助かっています。周囲にまだ格安スマホを使っている人が少ないので不安はありましたが、以前とほとんど変わらないので、もっと早く格安スマホにすれば節約できたのにと悔しいです。ただ、他のキャリア系スマホのように近くに対面式のサービスショップがなく、インターネットを通してチャットでのサービスを受けることになるみたいなので故障や紛失の際の対応を少し不安に思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波の繋がりやすさはほとんど変わりません。電話の音声も聞き取りやすいし、メールもネットもサクサクできます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

対面式のサービスショップを各県に展開して欲しいなと思います。今でも端末料金は大手キャリアと比べて安いけれど、もっと安くして欲しいと思います。故障の際のサポートを受けるためには月額料金を別途払わないといけませんが、それも無料でやってもらえたら嬉しく感じます。故障するかどうかもわからないのにサポートを受けるために500円の月額料金は高いです。

東京都在住 にのちゃん様(37歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo オプティマスイット(LG) → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

オプティマスイット(5GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:1,000円~2,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天で買い物をすることが多いので楽天ポイントがたまる楽天モバイルにしました。また、当時はそこまで格安スマホが謳われていなかったため、比較サイトなどを見つけることができず、いくら安くても聞いたことのない格安スマホに乗り換えようと思えなかったので名前を知っている楽天にしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

ドコモユーザーでしたが、ドコモの機種に格安シムを差して利用しています。安さに関しては大満足です。今までのキャリアに戻りたいとは一切思いません。ただ、キャリアメールがなくなることには抵抗がありました。なのでドコモのガラケーに戻り、メールプラン月額700円に加入してキャリアメールは残し電話番号もそのまま引き継ぎました。

何の不便もなく利用しているのですが、ひとつ騙されたと感じてしまったのが、加入した当初はテザリングができたのですが、突然テザリングができなくなり、調べたところドコモ端末ではテザリングができないくなったとのこと。加入した当初はできたのに突然できなくなったことには今でも不満です。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

速度はドコモに比べてかなり遅いです。ただネット検索をそこまでするわけでもないので、速度に関してはそこまでの速さを求めていなかったので、不満はないです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

テザリングはできるように戻して欲しい。速度も上がると嬉しい。最近楽天モバイルがかけ放題プランを出したが、もう少し安くして欲しい。パケットの繰越やかけ放題など、ドコモやauがやっているサービスに追いついてきていると思うが、なぜか浸透しないのは宣伝がうまくいっていないのかな?とも思うことがあります。もっと宣伝をすれば若いファミリー世代などは絶対に定着すると思います。

新潟県在住 しゅうじ様(33歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO Galaxy S5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ZenFone Go(ベーシックプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天を良く利用するため、ポイントバックやポイントが貯まる楽天モバイルを使ってみる事を決心しました。初月無料という事もあって、お試しも兼ねて使ってみる事が出来ました。楽天ポイントが2倍になるのもお得感があっていいです。契約が2年更新ではなく1年更新というのもいいですね。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

とにかく安いです。実際以前使っていた携帯は月額で8,000円程度掛かっていましたが、楽天モバイルに切り替えてからは機種端末の費用を含めて月額で2,500円程度です。携帯電話の負担は毎月掛かる固定支出なので、これを抑えるだけで年間で7万円程度の節約になります。この分が丸々貯金に回せると思うだけで変えてよかったなと、単純に思えました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

2月に変更してから、3月までは特に問題無いと思っていたのですが、3月の半ば辺りから急に回線速度が遅くなりました。正直、自宅でWi-Fiが無いのであれば、快適なブラウジングは出来ないと思っていいです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

回線速度は現在相当に不満です。自宅で仕事をする事が多いので今のところは問題はありませんが、外で頻繁に使うとなると少し不便かもしれません。後はMVNO自体がわかりにくいことも問題かなと思います。普通の変更と違って時間が掛かる為、私の場合4日程携帯を使うことが出来ませんでした。以前の携帯の解約が処理されてから移行するまでに期間が幾ばくかあるので、その辺がスムーズになればいいなと思います。

埼玉県在住 Sugichaso様(27歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO P-02E → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Huawei honor6 Plus(10GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:4,000円~5,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天市場や楽天カードを利用していたので、親近感があったので馴染みやすかったからです。また、インターネットで調べると、楽天モバイルのサイトでは、MVNO利用で第1位であることが押されていたり、ランキングサイトでも上位に多くランクインされていたので、安心感がありました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

今までの利用料から概ね半額となる目測で、利用にも問題ないので満足しています。私自身は、以前関連の仕事をしていたこともあり、どちらかというとスマホの金額やスマホの操作自体も詳しいほうなので、実店舗が少ない、もしくは無いMVNOでも問題がありません。

料金面でメリットが多いので、両親も一緒に乗り換えをしました。私が教えてあげれば店舗が無くても、大した問題では無いかと思ったからです。実際、私がサポートするので、両親も問題なく使っていますが、周りに詳しい方の居ない状況で、料金面だけをみて、乗り換えてしまうと痛い目を見るのだろうなと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

体感で少し遅い時がある気がするかな、という程度です。つながりやすさは、行動範囲が狭いせいもあるかもしれませんが、以前との違いを感じたことがありません。いずれも、気になる程感じたことはありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

最近はメールを使う機会がめっきり減っているので、私自身は大して問題に感じたことがないのですが、キャリアメールがないことで少々違和感を感じたことがあります。Webメールで、連絡先に登録している人物の名前が出ないことです。サービスにもよるのかもしれませんが、送信者側が表示名を決めるという考えのWebメールでは、受信時にアドレスしか表示されないので、キャリアメールの感覚に慣れていると少々戸惑います。MVNO利用者向けに、電話帳に登録の表示名が出てくるメールアプリがあると嬉しいかなと思います。

鹿児島県在住 まゆ様(43歳歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル ASUS zenfone(3.1ギガパック)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

連絡ツールとしてほとんど使用していないのに高い料金を払うことに以前から抵抗があったため。あと通信機の
使用料は3,000円代が妥当だと思っていた。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

価格、機種の性能共に満足している。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

お昼時間が繋がりにくいがネットを閲覧する程度なので特に支障はありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

今は修理など必要ないが修理が必要になったとき自分でメーカーなどに手配をしなければならないと思うと面倒そうなことです。

千葉県在住 いわしまる様(43歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク iphone5S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル Sony エクスペリアJ1Compact(通話SIM 3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

ガラケーからスマホヘ変えて料金が高いことに不満を抱いていたところ、ネットニュースなどでいわゆる格安スマホの話題を目にするようになり、検討することにしました。格安スマホといっても、様々な業者があったのですが、もともと楽天市場をよく利用していて、ポイントなどの特典が魅力的だったため、楽天モバイルに決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

普段メールやライン、簡単なウェブページの閲覧などの使用が主なため、通常のキャリアと遜色ない使い心地でまったく問題ありません。電話も普通に使えますし、ほとんど不便を感じないで使えています。

ただ、あえて不満な点を挙げるとすれば、3日間の容量制限があって、たまにヘビーに使ってしまった日があると、その後1日から2日は高速通信が使えない制限に引っかかってしまうことくらいでしょうか。ただ、この制限にかかるのは本当にまれですが。使い方によっては、料金とのバランスを考えても、非常に有益な選択肢になるのではないかと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

基本的には、不都合や不便は感じません。ただし、極端な人混みの中にいて使う際は、通信スピードが若干遅くなるような気がする程度です。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

3日間の通信容量の上限をなくすか、もう少し制限を緩めてもらえれば、非常にうれしいです。今は、通信容量の制限を気にしながら使わざるを得ないという部分がどうしてもあるからです。特に、動画などを見る際は非常に気を使います。また、場所によっては、通信スピードが落ちる場合があるので、そのあたりは改善して欲しい部分です。

神奈川県在住 タイタン様(18歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO iPhone5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Y Mobile AQUOS CRYSTAL Y (家族割)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:12,000円~15,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

去年がちょうど大学受験にさしあたり、受験中にも関わらず携帯で長い時間遊んでいたりしており、親にそのことを指摘され、iPhoneに比べたら機能が少ない格安スマホに変えれば携帯で遊ぶ時間が減るだろうということで変更した。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

今は大学に入るのと同時にパソコンを購入したため格安スマホは最低限の連絡を取ったり、少し調べ物がしたい時、音楽を聴く時など生活する中で最低限必要なことに使ったりしている。サブとして使う分には特に困ることはなく、料金がとても安いので満足しています。ただこれだけをメインで使うとなると多少の心細さ・不安があるかなと感じる。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

格安スマホは前使っていたiPhoneに比べると、スピードはかなり遅いと感じるので多少使いにくくは感じる時もある。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

やはり普通の携帯に比べて通信速度が遅いのが少し気になりました。また格安スマホはサポートが少なく基本的には電話だけのサポートであったため少し設定を終えるまで難しかったです。なのでもう少しそのような設定方法を含めたサポートという面を強化してくれると高齢者などにとっても使いやすいのではないかと思いました。

東京都在住 のの様(37歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク iPhone 5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone 6s(家族割)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:5,000円~8,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

ソフトバンクの iPhone 5sを使っていたのですが、ソフトバンクは乗り換えてくる人にはサービスが良いのですが、長期利用者に特典が薄いと感じていて(10年以上ソフトバンクユーザーでした)機会があれば機種変して乗り換えたいと思っていたためです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

正直家族割なので、今は自分が携帯の使用代金を払っていないのでなんとも言えませんが、もう少し安くなると思っていたのがそうでもありませんでした。そこまでプランを厳選していないのですが、普通にネットして通話していると、以前ソフトバンクで契約していた時の金額の7・5~8掛けくらいの金額になっていることが多いです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波の繋がりやすさは特に変わらないと思います。主に移動先と通勤時間に電車内でネットニュースを見るくらいなのであまり気になりません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

もっと販売している店舗を増やして、知識の豊富な店員さんがいてくれたらと思います。電気屋さんで格安スマホに乗り換えを検討していた年配の男性に説明していた若い女性(日本人ではないかもしれません)が、とても対応が悪くて、結果高くても普通の携帯会社のほうが良いのかな・・・・という感想を抱いてしまっている人が多いのではないかと思います。

京都府在住 おぐ様(25歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

Softbank iphone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

htc(テザリング可、家族内では単独加入)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:5,000円~8,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

携帯代が家計を圧迫していたことです。iphoneの新品が高く、かといって中古製品だと型落ちのものが多かったので、それならばハイエンド機種にこだわる必要は無いかと考えました。スマホといっても、ラインや電話などの機能しか使っていませんでした。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

正直不便なことはほとんどありません。iphoneのデザイン性に比べれば、格安機種はそれほど気に入ってはいませんが、機能性に関してはなんら問題はありません。周辺アクセサリが少ないことが気になりますが、普段使う分には困りません。料金も機種代込みでもかなり安く抑えられていますので、家計への負担も軽くなり大満足です。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

基本的にwifiに接続しているのであまり実感はありません。メールやライン、電話などの電波接続に関しては、以前とほとんど差がない気がします。ただ、アプリのダウンロード速度は少し遅いように感じます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安スマホはやはり選べる機種の少なさが欠点だと思います。私の場合も、安さのみを重視し、あまり機種のことを考える余裕が無かったように思います。もっと選べる種類が増えれば、格安スマホに変える人も増えるのではないかと考えています。

また、料金プランももっとわかりやすく提示してもらえると良いですね。三大キャリアのプランはややこしいものが多いので、もっと簡素なものになれば格安スマホの魅力を感じる人が増えると思いますね。

奈良県在住 シャラン様(31歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo so02e → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

so02e(10GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天市場をはじめ、楽天カードを使用したり、楽天をよく使用していることもあり、楽天モバイルにすることとで楽天ポイントが更に貯まりやすくなることから、楽天モバイルにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

とにかく安い!他社に比べて高容量での料金プランが格安でした!!ヘビーユーザーですので、10GBは、非常にありがたいです。以前docomo使用時は7GBで、一万弱の携帯代を支払っていましたが、楽天モバイルにして、月約4000円で、毎月5000円、年間60,000円浮きました。ただし、楽天モバイルで、残念な点は、3日で、1.7GB超えると通信制限がかかり、非常に遅くなり、非常に不便な思いをします。これが、致命的な欠点です。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前使用していたdocomo回線に比べて、朝は、あまり感じませんがお昼から夜にかけて、非常に、電波が悪く感じます。ネット繋がる早さが、遅いです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

不便だと感じる点は、メール機能です。フリーアドレスしか使用できないことです。docomo,ソフトバンク、auには、キャリア毎に、メールアドレスがありましたが、楽天モバイルの場合フリーアドレスしかありませんので、フリーアドレスでは、登録できないお店のサイトがあり、キャリア変更時は本当にガッカリしました。ドン・キホーテのクーポン登録できないのが、非常に残念でした。

山口県在住 kaana様(52歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク iphone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

docomo iphone6s(楽天モバイル 通話SIM10Gプラン(テザリング付き)楽天電話5分かけ放題オプション)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:4,000円~5,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

月々の料金が高く、毎月9,000円以上かかっていたので料金を抑えたいのが一番の理由でした。iphone6が発売された時点で早く新機種に変えたいと思っていたのですが、仕事で休みがとれずそのままになっていました。このたび、少し休みが長く取れたのでいろいろ調査した結果、中古のiphone6sを購入し、楽天モバイルの格安simを契約することにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

各アプリの引継ぎやはじめの設定では少し手間を取りましたが、依然と比べてネットはとても安定しています。自宅にWIFIがあるので、外出の時だけモバイルデータ通信を利用していますが、10ギガあるので安心して使えます。楽天モバイルは初期費用に3,000円かかりますが、初月の費用が無料なので助かります。10ギガ使えてオプション付きでも以前の半分の料金なのがうれしいです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

中古とはいえ、機種が新しくなったこともあるのでしょうか。とてもつながりがいいです。自宅のWIFIも以前より早いです。以前は離れた場所だと電波が届きにくく遅かったのですが、場所を問わず十分な速さで満足しています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

はじめの設定が面倒なだけですね。あとは全く問題ありません。iphoneだったらそのまま以前のデータを引き継ぐことができるので、安心して快適に使えています。データ通信を使う量がわからず10ギガプランを選びましたが、自宅のWIFIを使って残りどれくらい必要かがわかればプラン変更もできるので、できるだけ安く使いたいと思っています。不便さは特にありません。

北海道在住 arukoharu様(27歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO Galaxy S6 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Zenfone2Laser(楽天モバイル 3.1GBプラン(マイクロSIM))

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

通信費節約を考え、格安スマホへの乗り換えを考えた時に、少しでも手続きが少なくすむところを探しました。楽天市場は普段からよく利用していたため、一から登録する手間も省けるし、なにより、使用料金の分も楽天ポイントがもらえるので、他社よりお得だと思いました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

DoCoMoから楽天モバイルへ乗り換えましたが、もっと早くに変えておけばよかったと思っています。以前は毎月7千円ほど通信費として支出していましたが、現在は3千円ほどです。特に何か我慢しているということはありません。高校生のころから特に理由もなくDoCoMoを使い続けていましたが、少し調べて行動してみれば、簡単に節約できるものなんだなと思いました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前よりは若干遅い気もしますが、私は少し調べものをするのに使う程度なので、不満はありません。動画も普通に見れます。1分1秒を争うということでなければ、何ら問題ないと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

実店舗がないという点が少し不安に思います。まだ故障など端末に不具合が起きたことはありませんが、そのようなことが起きたとき、店頭で実際に確認してもらってその場で対応してもらえたほうがこちらとしては安心できる気がします。あと、コミュニケーションアプリのLINEを使用しているのですが、乗り換えの際に前の連絡先全て消してしまったので、MVNO購入の際に注意事項として記載してもらえると助かるかなと思います。

和歌山県在住 ボジョレー田中様(21歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

SoftBank IPhone4s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone6(ベーシックプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

携帯料金の高さに不満を抱いていたからです。自宅や職場には無線LANがあるので通信量はそんなに利用せず、外出時にも頻繁にスマートフォンを利用することがなかったので、月額料金が安くなるMVNOを利用することにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

料金が3分の1程度に減ったのに、今までと遜色なくスマートフォンを利用できていることに驚いています。そもそもスマートフォンは携帯会社で契約する物だと思っていました。

そういった自分の固定概念をあっさりと覆してくれたのがMVNOです。元々楽天会員でしたので抵抗もなく、あっさりと契約できました。カフェやファミレスにWi-Fiスポットが増えているので、こういった財布に優しいプランが主流になっていくのかもしれないという時代の流れを感じました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

契約直後、Webサイトやニュースアプリなどを開いてみましたがストレスにならない速度で表示してくれます。時間帯によっては遅く感じることもありますが、携帯会社の時でも電波状況が悪いときがありましたので特筆するような問題点とは思えませんでした。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

不便だと思うのは安いとは言っても定額プランだということです。私が望んでいるのは、電気料金やガス料金のような使った分だけお金が発生するようなシステムです。私の今の生活スタイルだと利用料はもっと安くなると思います。しかし、イタズラや悪質な業者によって青天井な額を請求されてしまっては困りますので、今後はセキュリティ面を向上させるような工夫を運営会社に期待しております。

岩手県在住 おねむ様(21歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iphone → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

au arrows M02(通話SIM、3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

そもそも月額料金が割安であると感じたためです。また、電話を使用する頻度が高い私にとって、月額850円で5分以内の電話が無料でかけ放題というオプションがとても魅力的に感じたため、楽天モバイルに変更することにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

楽天モバイルに変更するまでは、auのiphoneを使っていましたが、それに比べ、大幅に月額の料金を抑えられている点はやはりうれしい部分なのかなと感じています。しかし、通信速度の面で考えると、変更前に比べ、大幅に遅くなってしまったのは、間違いないと思われます。総合的に考えると楽天モバイルに変更してよかったと思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前に比べるとあまりよくないというのが、本音だと思います。通信速度は間違いなく遅くなったと思われます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

仕方ない部分ではありますが、使用していて、やはり通信速度が遅いという点が一番不便だなと感じています。とっさにケータイでネットを使いたいという場面に出くわすとその不便さを痛感します。また、通話SIMを12ヶ月以内に解約した場合は解約手数料として9,800円かかってしまうというので、それなりの覚悟がないと変更できないように感じます。

北海道在住 kamaboko1818様(33歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iPhone5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone6s(通話SIM 5GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:5,000円~8,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

格安スマホと大々的に宣伝しており、やはり魅力は月額使用料の安さでした。タブレットも2台使用しており、2年縛りがあるため中々通信費の節約が出来ず、更新月を迎えたスマートフォンから格安スマホへと変更しました。料金形態以外に、とても有名で信頼の出来る会社であることがキャリアの選択には重要な事でした。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

とりあえず月額使用料金が安いです。ただ、iPhone6sは機種を他で自分で購入しておりますので、機種料金を含めたトータルで考えると格段に安くなった!とは思いません。

格安スマホ以外の有名キャリアでは2年契約の縛りがあるものの、機種料金は色々な割引きがあり、実質1,000円以下で新しい機種が持てたりしますが、自分でSIMフリーの機種を購入するとなるとiPhoneでは9万円前後しますので、長期間使ってみないと実際のところお得感は分かりません。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

家ではWi-Fiしか使用しないので、不便に感じた事はありません。外出中や旅行先など、Wi-Fiを使用出来ない時はやはり通信速度が以前のキャリアに比べて遅いように思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安スマホ以外の有名キャリアだと直接店舗があり、サポート体制が充実しておりますが、格安スマホですとやりとりは電話かメールになります。そこは使用料金の安さで違いがあるのは理解しておりますが、やはり安心感が違います。有料でオプションのスマホサポートがありますが、月額500円もかかるため、自力でどうにかしようと考えてしまいます。店舗があると初期設定や使い方は教えてくれますので、不便だなと感じます。

埼玉在住 たか様(23歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

iPhone3g → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

SoftBank Xperia Z3(5GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

以前は海外に留学をしていたのですが、その国ではsimカードの入手が楽で、さらに月々の料金が日本とは比べ物にならないくらい安く、日本の携帯会社に不信感を抱きました。帰国した際、日本の携帯会社の電話番号保存サービスと契約を打ち切り、乗り換えることにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

先ほども書きましたように、海外生活の中で日本の携帯会社のプランには不満を持っていましたので、格安スマホに切り替えたことで通信料が半分以下になったことに対しては大いに満足しています。ただし、周りの人に携帯会社はどこ?と聞かれた場合に返答に困ってしまうことも多々あるため、早く格安スマホが日本全体に浸透してくれればと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

一度海外を挟んでいるためその前の速度について正確には覚えていませんが、家ではパソコンとwi-fiがあり、出先で使用する程度なので、スピードについて特に問題はありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

やはり日本全体での認知度が低いことが挙げられます。通信速度が遅くならない程度に普及していけばと思います。それと、私が留学していた国の物価は日本よりも少し高いぐらいでしたが、1か月のデータ使用が300MB、通話100分、SMS100通で700円程度のプランもありました。さらに安い、そしてデータ量の少ないプランが現れても良いのではないかと思います。楽天では実施されていますが、ポイントがたまるなどの特典があるといいな良いと思います。

北海道在住 NY様(29歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

asus(通話SIM ベーシックプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

大手3社の携帯料金が高額だと感じていた。なんとか料金を低くできないかとネット検索していたところ、格安モバイルというものにたどり着いた。何社か比較したが、楽天モバイルが当時キャンペーンを行っており、機種代が半額だったことが最大の決め手だった。また、毎月払う金額においても比較的安価なところ、ある程度知名度のある会社との契約という安心感も契約も決め手になりました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

不自由を感じていません。使用前には、電波がつながりにくいと聞いていたが、生活しているうえでは大手3社を使用していたときと差を感じていない。私の場合は、iphoneからアンドロイドへの変更だったので、新機種に慣れるまでに時間を要したが、不自由とまでは言い難いです。

携帯メールを頻繁に使用する人にとっては、メールアドレスが無くなることは大変かもしれないが、Gmailなどでカバーすることができるし、いまはLINEがあるので、大きな問題にはならないと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前とほとんど変わらないと思います。都市部に住んでいるため、生活圏において電波が遅くなるという経験をしていません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

まず使用前の話だが、特にインターネット契約に慣れていない人にとって、顔をみないで契約することに不安を感じます。また、サポートセンターへの電話がなかなかつながらないこと、私が使用する楽天モバイルと楽天でんわがそれぞれ別会社のため2度手間になること、なども不便に感じている。

楽天モバイルに関しては最近店舗が増えてきているので、そういう改善はされているのかもしれないが、足を運べない人もまだまだいる中、サポートセンターの電話回線を増やすなどのことをしてほしいです。

大阪府在住 ひちさん様(32歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

iPhone ソフトバンク → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ゼンフォン2レーザー(通話し放題と5ギガプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:4,000円~5,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

主人が安くなるし変えるとのことで、一緒に変えました、電波はドコモの回線だから電波に問題はないし、やはり「かなり安くなる」となるという言葉は乗り換えたいポイントでした。周りにも増えてきているし電話番号も変わらず使えるのもいいです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

全く問題ないと思います、電波も私が使うエリアでは普通に入りますし、買ったスマホも慣れれば全然使いやすいです。まだ、乗り換えたばかりで請求は一ヶ月分みたわけじゃないですが、乗り換えて正解でした、スマホ自体も安く性能も良くて月々の利用料も下がるなら大喜びです。もっと早く乗り換えたかったですが、更新月にしないと解除料がかかったため待ちました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

インターネットは遅く感じました。ですが、気にならない程度なので問題はないです。通話も途切れないです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

通話定額が5分間のみ通話無料なので、それを10分などに伸ばして欲しいです。5分は意外に短いので、仕事で使う方も増えるかも知れません。もう少しプランが充実して欲しいです。5ギガプランに入ってますが意外に5ギガ使ってないのでプランを下げようと思います。通話し放題はそのままで使うつもりです。プランにもう少し幅があればいいと思います。

神奈川県在住 まなこ様(25歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

iPhone5S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

arrows M02(データSIM、10GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天モバイルにすると、楽天市場で買い物をしたときのポイントが2倍になる、というところに惹かれこの格安スマホにしました。月額料金もかなり安いので、楽天でたくさん買い物をする私にはとてもお得だと思いました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

まず、私が一番魅力に感じていた楽天ポイントについては、やはりかなりお得でした。普通に買い物をするだけでどんどんポイントがたまるので、買い物にかかる料金をポイントで払えるようになりました。使いやすさも今までのスマホとそれほど変わりはなく、不便に感じることは今のところありません。画面も見やすく、タッチ操作もスイスイできて気持ちいいです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

繋がりやすさは、はっきり言うと以前よりも遅くなったと思います。繋がるときとそうでないときがあり、電波は不安定だと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

通信スピードが不安定なので、もう少し繋がりやすくしてほしいです。月のデータ容量の制限も厳しいので、動画などはまず見ることができません。ちょっとしたアプリや曲のダウンロードでも制限されてしまうことがあるので、もう少しデータを使えるようにしてほしいです。現在使用しているデータ容量が、一目でわかる、例えば待ち受けに表示されるなどの機能があれば嬉しいです。

東京都在住 AY様(31歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

Softbank iPhone5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone SE(通話SIMの5GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

大手キャリアに比べて月額料金が半額以下だったことが、楽天モバイルに変更した大きな理由です。通信速度が遅いという噂もありましたが、私はあまりウェブを使用しないため、その点は不安に感じませんでした。また、普段から楽天カードを使用しているため、楽天ポイントが倍増する制度も魅力的でした。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

最高です。このサービスで3,000円程度でおさまっているというのは驚きです。サービスの品質面でも、電波や通信速度、通話品質など、何の不満もありません。今まで何も知らずに大手キャリアと契約していましたが、格安スマホに乗り換えてとても満足しています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

格安スマホに乗り換えるまでは少し不安に思っておりましたが、実際使用してみるとまったく問題ありませんでした。通信速度が少し遅く感じる時もありますが、不便に感じないレベルです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

私が一番感じるのは、実店舗がもう少し増えると色々と嬉しいなという点です。やはり問題や疑問が浮かんだ時にコールセンターだけでは不安だったりします(オンラインサービスのコールセンターは大抵電話も混雑してますし)。緊急時にも、路面店があるとやはり安心です。大手キャリアに比べれば少ないとは思いますが、やはり1年縛りや2年縛りの契約は色々と不便に感じてしまいます。

宮城県在住 Good Work様(59歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

Softbank iphon4s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル Zenfon2(通話SIM、5GBパック)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

家族で2台契約して、毎月14,000円(機器代分割費用は別)程支払っておりました。格安スマホの取り扱いが増え、各社の競争により少しずつ内容の充実も図られ、機種も満足できるものがあった為、毎月の経費を抑えることをメインに考え変更を行いました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

家計を気にする年代にとって、毎月の支払いが半分以下になった点が非常に助かります。契約するパケット量によってネット使用に制限がでる場合があるものの、自分の普段の使用状況に合わせた内容で契約できれば十分に使用に耐えると思います。又、私の場合は、ショップが比較的近くにあった為、購入の際も店舗スタッフからの説明等、フォローがあったのも助かりました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

通話については何の問題もありませんが、ネットのつながりやすさは以前のSoftbankに比べると良くありません。機種の性能の差もあるかとは思いますが、私の場合ヘビーユーザーではありませんので、つながりやすい時間帯での使用で足りている状況です。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

購入して数ヵ月後に極端にネットのつながりが遅くなり、使い物にならない時期がありました。エリアの契約者数に応じて、ネット環境の改善を早めに対処することが必要です。又、キャリア変更を行う場合ですが、年配者にとっては、大手キャリアとは違い店舗展開が少ないので、変更時の作業が面倒です。店舗展開ができない分できる限り分かりやすく親切な案内の作成が必要だと思います。

愛知県在住 みーたん様(31歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

SoftBank iphone5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ZenFone2(通話SIM、5GBプラン 5分かけ放題オプションつき)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

月々の携帯料金を安く抑えたくて、ショッピングモールでMVNOの案内を受け、検討するようになりました。何社か比較して普段楽天でよく買い物をするので、楽天ポイントがたくさん付与されることと、初月料金が無料だったので楽天モバイルに変更しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

携帯料金が格段に安くなったので満足しています。キャリアメールが使えなくなるなどのデメリットはありますが、自分は特に問題がなかったですし、携帯番号も変更することがなかったので面倒な連絡の作業もなくよかったです。接続の遅さを心配していましたが、今のところはそこまで遅いというわけではないのでこれからも使用したいと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前と比べると特に繁華街などだとつながりが悪いと感じることはありますが、そこまでイライラするほどではなく家の中だと前と同じくらいか少し遅いくらいで使えています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

SoftBankに対応したMVNOがもっと増えるといいなと思います。

兵庫県在住 ノブ様(50歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iphone → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

HUAWEI MT7-J1(5GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

毎月のスマホの料金が高いので検討しました。丁度期間縛りの2年の経過した月でしたので、引き続き機種変更となるとプラン自体が、現状より値段があがる為です。日頃の通話はPHSを契約しておりますので不自由です。それだけではなく回線料がそれほど使わなくても高額な為、MVNOに変更致しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

回線を使い過ぎた場合は回線規制が入りスピードが一気にダウンしてしまうので気をつけています。動画の閲覧をしてしまうと規定容量にすぐ達するので動画は自宅やWifi環境でのみ閲覧しています。メールアドレスが楽天から貰えますがまた違うキャリアに乗り換えた場合に知人に知らすのが面倒なのでGmailで知人とやりとりしております。

docomo等Gmailを拒否する設定になっているらしく、解除してもらう手間がありますが、pcでもメールチェックできGmailの方が断然使い勝手はいいと思いました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前はauでしたが今回のMVNO楽天はdocomo回線利用です。ですので以前より繋がりは遥かにいいです。地方に行った時にその差が良くわかります。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

嫁はsoftbankでiphoneを使用しております。子供2人がスマホを欲しいと言われているので家族全員で割引が効くプランがまだMVNOでは見当たりません。家族割ができれば家族全員での使用も考えたいと思います。ラインを新規で使う場合MVNOではキャリアが認証できない為、id検索ができなく不便さを感じております。

東京都在住 とら様(18歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

au(家族割り)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

毎回ケータイは2年おきに変えています。それで2月に契約が終わったんですが、大学生にもなりケータイの契約金とかを自分で払うことになりました。そこで格安スマホに興味をもち、自分で払うにも限度があったし安かったのでかえました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

使ってみて、通話が不便かなと思いました。なぜかというと、自分は結構通話をする方であったので、激安SIMにカケホーダイの料金プランがないのが痛いと思いました。それに本体が故障など壊れたときはすべて自分で対応しなくてはならなくて、代換機など貸してくれることもなく、修理代とかなども自分がすべて負担だったのであまりおすすめはしません。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

自分は遅く感じました。調べものとかはなかなか繋がらないときはパソコンで調べたり友達もケータイを使わせてもらっていました。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

キャリア用のメールアドレスは使えなくなるので、キャリア用のメアドが必要なサービスの登録などができない、等まだ探せば細かいところで不便な所があります。キャリア用メールを使えるように改善してほしいです。なので、サービス諸々を度外視ししてでも、とにかく月額だけを安くしたいと言う人しか向きません。しっかり調べてから変えればと後悔しています。

三重県在住 珠様(27歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO XPERIA → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Xperia J1 Compact(5GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:12,000円~15,000円
  • 乗り換え後:8,000円~12,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

それまで利用していた端末が故障したため、買い替えの段階で維持費等を踏まえて格安スマホを検討しました。同等価格の他者製品とも比較しましたが、当時楽天モバイルがインターネットで宣伝されており、機械に疎い自分でも知っている有名な会社が出している機種に惹かれて最終的な判断をしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

使用して暫く経ちますが,機種自体の使い勝手や電波状況等に不満を感じる事は特にありません。ネット使用、通話共に問題無く利用出来ています。一点問題点を挙げるのであれば、故障等の際の補償に関して不明な点が多いという事です。

ホームページ等で簡単に解決出来るような事でも、そういった事に疎い人間には何かと不便に感じる事があるように思いました。不明な点があった際、実店舗が身近に無い事から直接フォローを受ける事が難しく、勉強しながらの利用になります。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波の繋がりやすさに関しては特に問題がありません。かといって以前と比べ尚良くなったというものでもありませんので、体感としては「普通」です。低料金でこの環境ですので、お得感は強いものです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

サービス面は現状で満足出来ているので、月々の使用料金が更に低価格になれば助かります。また、自分の周りにはまだまだ格安スマホについて知識が無く食わず嫌いのような感覚でいる人が沢山居るように感じられたので、実際に利用しているユーザーから紹介、契約に至った場合に紹介料などがあれば利用者の拡大にも繋がるのではと思いました。

鳥取県在住 apoc様(22歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo Xperia A4 SO-04G → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル AQUOS SH-RM02(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

最近ではパソコンよりスマートフォンを使う頻度が増えたので、どうしても通話料金やパケット代で月数千円はかかってしまいます。家計を節約したいという思いで格安スマホに変更しました。

いろんな会社を調べたものの値段はほとんど同じだったので、最初は適当に選ぼうかと思ってました。ですが楽天モバイルは、データ通信量が翌月に繰越せることとと、楽天スーパーポイントが月々の支払いで獲得できるとのことで、そちらを選びました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

楽天モバイルの店舗に行った際、スタッフは分からないところを丁寧に教えてもらったので、難しい設定も全てやってもらい助かりました。やっぱり利用料金が今までより半分以上安くなったのにはすごく助かりましたよ。データ量も豊富で、毎月多くのデータを繰り越し利用できたのも良かったです。私は楽天をよく買い物をするので、毎回入るポイントを使って値引きするのに重宝しています。もっと早く変更すべきだったなと思いました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

通勤する朝の時間帯は昼休みはちょっと遅いかな~とは思います。それ以外の時間なら問題なく電波がつながります。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

支払いがクレジットカードのみという点ですね。通常通り銀行口座引き落としで払いたいです。あと、3日間制限というシステムです。3日間で合計データ量が540MBを超えると一時的に制限が掛かってしまいます。たまに長時間の動画を見たり、ゲームで暇をつぶしていると、これに引っかかることがあるのでスマホをじっくり使うときは気をつけないといけませんね。

愛媛県在住 しろ様(32歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

SoftBank iPhone 5 → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ASUS Zenfone Go(通話SIM 3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

なによりも、安価な維持費に魅力を感じて乗り換えをしました。楽天市場を良く利用していた事もあり、各種キャンペーンにも魅力を感じました。データ通信は主にWi-Fiを利用していたため、通信速度などについての不安はありませんでした。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

あまり外でデータ通信を頻繁に使用するということも少なく、通話ベースでの使用を目的としていたため、大きな不満はありません。若干不安定さは感じます。ただし、価格にあった内容だと思えます。維持費が以前と比較して何千円も差がでており、長い目で見る必要もないくらいに安価です。少しメールを確認するという程度の使用であれば何ら不自由は感じません。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

比較してしまうと、やはり若干遅く不安定な気がします。致命的だと感じる程ではありませんが、気になる人は気になると思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

やはり、通信が不安定な点が不便だと感じ、改善を御願いしたい点です。楽天モバイルに関しては通話無料のオプションがありますが、5分の通話無料では若干ものたりなく感じます。仕事がら電話が若干長引く事もあり、データ通信を絞ってでも、通話の無料時間が確保出来るようなプランがあれば、自分のユースにはかなり合った内容だと思います。

神奈川県在住 ぱぺ様(29歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO Xperia AX SO-01E → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Xperia J1 Compact(データSIM SNSあり)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

月々の料金が高すぎると感じていたところで、自分が好きなXperiaの最新機種を格安スマホとして提供する、という報道を聞いたため、楽天モバイルに乗り換えることを決意しました。また、楽天カードを保有していたため「支払いがしやすいだろう」や「楽天ポイントがより効率的にたまるかも」といった、オプション的な要素もあり、購入を後押ししました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

非常に満足しています。特に目立った不具合が起きることもなく愛用しています。むしろ、以前ののXperiaの方が発売直後、不具合(電源が落ちる・熱を発する)や緊急アップデートなどが多くて苦労させられました。これで値段も格安に抑えられているのだから、文句のつけようがありません。最初こそ「格安スマホならではの問題があるのでは」と懐疑的な気持ちがありましたが、「良い選択をした」と思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

おおよそwifi接続をしているため判断が難しい部分がありますが、LTE接続について遅いと感じることはありません。走行中の電車や自動車に乗車していると、さすがに繋がりづらいこともありますが、それはdocomoも同様だったと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

できることならば実店舗が増えると嬉しいです。と言うのも、何らかの不具合などについて対面で相談をしたい時に、スタッフと会話ができる窓口があると心強いためです。

また、現在所有しているXperia J1 compactに乗り換えようと思った時、「いつから予約可能か」といった情報がなかなか更新されなかったので、機種やサービスの情報公開にはもう少し頑張って欲しいと思います。また、おサイフケータイ等の決済機能については今後も積極的に対応して貰いたいです。

兵庫県在住 セレブ様(38歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

arrowsRM02(5GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:25,000円~30,000円
  • 乗り換え後:4,000円~5,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

以前使っていた携帯基本使用料だけで1万円超えていて、その他オプションなど含めて、課金等も含むと優に2万前後になったりしていて最大で、3万後半になる事もありました。携帯金額をおさえて行きたいと思い格安スマホにかえました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

最初は電波状況や使い勝手の違いもどうか不安でしたが、友人知人に格安スマホを使っているユーザーの話では普通に安定して全然大丈夫とも聞いていました。実際自分で使ってみるまで不安でしたが、実際使ってみて、友人、知人の言っていた通り全然、都会でも田舎の方でも電波は安定していて、こんな事ならもっと早く使っても良かったと今は思っています。何よりの携帯料金が安くなったのが一番嬉しかったです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

依然と、今とも電波状態は全く変わっていなく、最初はもっと電波状態が少し落ちて山奥や田舎など安定しないのではと不安でしたが電波の繋がりも遅くも無くふつうだと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

もっと独自の他社に出来ないようなデーター管理アプリやセキュリティ等の開発や改善をしてほしいです。たとえば今、網膜色彩認証や、指紋認証などは有りますが、音声認証等は今はまだ出ていないと思うので、そういった独自の音声認証ソフト等あれば便利だと思います。手に持つだけでロック解除出来る、手の大きさ厚みで感知セキュリティーアプリやソフト等も面白いと思います。

東京都在住 cadmie様(34歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank iPhone5S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone SE(楽天モバイル通話SIM 3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

この春に会社を辞めて(それまではIT企業の営業事務)専業主婦になったので、少しでも出費を抑えたいと思い格安スマホを検討開始しました。まずは格安スマホの仕組みを知ろうと思い楽天モバイルで話を聞き把握。その後他社の内容もチェックしたのですが、楽天モバイルはプラン内容もわかりやすく費用も抑えられること、楽天ポイントがつくといったメリットがあったので、楽天モバイルを選びました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

特に不便なく使えています。変更したことによりキャリアのメールアドレス(softbank.ne.jp)が使えなくなりましたが、メッセージのやり取りであればLINEやフリーメールが主になっているのでまったく問題ないです。

請求はまだですが、楽天でんわのアプリを使えば通話も安くなるそうで、きっとかなり安くなるんだろうと期待してます(下記にある金額の質問については、このくらいになるであろう予想で記入しました。基本料金は1,600円です)

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

楽天モバイルはdocomoの電波を使っているそうで、通話に関しては問題ありませんし、趣味で登山に行ったときも問題なく入りました。現在契約している3.1GBプランは3日で500KB(?)以上使うと速度制限がかかってしまうので、一度それに引っかかり遅く感じましたが、家だとWi-Fiにつなげるのでそんなに問題なかったです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

今のところ特に不満に思っているところはありません。端末もAppleを使えているので、前との使いごこちも変わらず、料金を下げることができました。機種変更時の手間が少しかかりましたが(端末を先に購入してからもろもろの手続き。Appleの場合3週間くらい待ちました)、これで料金が下がるのであれば何も問題ないかと思っています。しいていうならば、楽天でんわに履歴が残らないのだけが不便です。

北海道在住 ちまちょ様(24歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

SoftBank iPhone 5S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル Huawei honor6 Plus(3.1GBプラン(マイクロSIM))

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

一番の理由は、SoftBankは利用料金が高かったからです。節約のため、2年契約が切れると同時に楽天モバイルに乗り換えました。また、私はスマホのカメラをよく使うのですがiPhoneはSDカードに対応しておらず、すぐに容量不足になってしまうため、SDカード対応のAndroidスマホを使いたいなと思ったからです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

iPhoneからAndroidへの乗り換えということで、ホームのデザインや設定方法等、全てに苦労しました。しかし、使い始めてみると想像していたよりも使いやすく、動作もさくさくで感動しました。ですが現在使っている機種は音質があまりよくないのか、通話中の音質はあまりよくありません。その点を除けばあとは完璧だと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

早いと思います。SoftBankを利用していた時と比べても、大差はありません。外出中にTwitterやLINEをよく使用しますが、4G回線ですぐに繋がります。LINEのメッセージはたまに送信できない時がありますが、リトライすると送信できます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

楽天モバイルの格安スマホ同士の通話が安くなるようなプランがあればいいなと思います。普段あまり電話を使う機会がなく、使うとしてもLINEの通話を使っています。ですがLINEの通話はあまり音質もよくありませんし、こういったプランがあれば電話を使うようになると思います。

大阪府在住 くろっち様(29歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

au(家族割)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:6,000円~
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

自分が勤めている会社の年収ががくっと下がってしてしまったため、自分の生活費をけずることにいたしました。携帯代を削ることが一番だと自分は考えて、こちらの格安スマホに、乗換えを行うことにいたしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

はじめてこちらの格安スマホを活用させていただきましたが、月々の支払いが非常に安いので、自分としては驚いております。以前であれば、15,000円ほど携帯代金がかかっておりましたが、現在では月々の支払いは5,000円もしないので、本当に家計としては助かっております。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

多少電波のほうはつながりにくくなりました。通話中などもとぎれてしまうことがよくありましたが、それでもコストの安さを考えると苦痛には感じません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

不憫だと思うところはあまりないのですが、うれしいと感じるところは、以前活用をおこなっていたスマホと比較をしても性能面ではさほど変わらないということです。以前使用していたスマホ同様に活用することができているので助かっております。月々の支払いも安いので乗換えをおこなってよかったです。

奈良県在住 あい様(20歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iphone → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

simフリー aterm04(ルーター)(データSIM 5GBプラン SMSあり)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

比較サイトで比較して、機種代割引などの面から一番オトクだったので楽天モバイルにしました。最初は以前使っていたau機種を使う予定だったので別のau回線のsimを検討していました。しかし、以前の機種が壊れてしまい機種変更の必要も出てきましたので、機種代割引の大きい楽天モバイルに決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

直接端末にSIMを入れているわけではなくルーターにSIMを入れて使っていますが、やはりルーターを介すると速度が遅くなってしまうようで少し不便さを感じます。ルーターを介さなければストレスなく使用できると思います。普通のキャリアよりは遅くなりますのでそこは理解して購入した方がいいです。ただ、速度制限時の通信速度は、普通のキャリアよりも楽天モバイルの方が早いです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波はつながりにくいです。特にもともとつながりにくい地域では電波を拾うのに苦労して、再起動することもしばしばありました。通信速度は、キャリアに比べると遅いですが、ストレスなく使用できるかなといった感じです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

通信速度や電波のつながり具合です。特に電話中に調べものをしているとすぐに落ちるのがどうにかならないかなといつも思っています。機種の問題なのか、MVNO回線の問題なのかはわかりませんが、キャリアに比べて使いにくくなったのはその点です。通信速度ももう少し上げてくれると嬉しいです。プランとしては、7GBプランがあれば嬉しいなと思います。

東京都在住 優男様(29歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo iPhone5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

docomo nexus7(カケホーダイ、データSパック)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

元々、興味があったということが半分、もう一つは、iPhoneを使っているうちに利用料金が気になっていました。どうにか下げる方法を調べていたら、インターネット上で格安SIMカードや格安スマホのまとめを見て、決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

確かに月々の携帯電話料金の支払い額は下がりましたが、率直な感想を言うと不満もあります。二分の一くらいに支払い額は下がったものの、電話もなかなか繋がりにくく、スマートフォンのインターネット(LTE)もなかなか繋がりにくい。しかたない、値段相応かなと諦め半分で使っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

遅い。値段相応の遅さかなぁと思います。インターネットサーフィンにすら少しストレスを感じましたし、動画なんて無理だと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

電波。これにつきます。仕事上外回りが多いため電話やLINEなどを使うシチュエーションが多く、電波が繋がりにくいせいでそのことを上司にあやまる手間がかかります。電話がつながらないからLINEで電話するかと思ってもそれすら遅いし、上司はキレるしで、安いこと以外なにもいいことがない。あまり家からでない方ならまだしも、働くお父様にもストレスフリーなものを作ってほしいです。

神奈川県在住 はづき様(22歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank XPERIA → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Zen Fone Go(3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

softbankが高すぎて嫌気がさしたからです。また、料金体系がわかりにくいです。そして何より、スマホをそこまで頻繁に使わないのに最低料金からして高額。家族四人で四万円をゆうに超えてしまうためです。楽天モバイルならばポイントともたまる為、お得に感じます。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

私自身がスマホを使いこなしている人間ではなかったので、今までがいかに無駄な料金を払っていたのか、と笑ってしまいます。正直ガラケーでも問題はないのでしょうが、スマホは画面が大きくイラストサイトやアプリが見たいのでスマホにしています。スマホヘビーユーザーでないのならば、格安スマホで十分だと思いました。電波、通話、ともに問題はないです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

あまり、気にすることがない程度には以前と同様に使えています。すごくたまに遅いな…と思う程度です。不便はありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

特に不満はないのですが、しいて言うのならば通信速度にムラがあるように思います。通信制限になっていないのに急に驚くほど遅くなったりするのを改善してほしいです。気長に待てるので気にしない時の方が多いですが、バスや電車の時刻表が見たかったり、急いでいるときには若干イラッとします。それさえなければもう本当に最高です。安いし、本体のスペックもそこそこよいからです。

東京都在住 さぶちゃん様(67歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMOAQUOS01D → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

AQUOSshrm02(3,1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

娘が格安スマホに変えると5,000円ほど安くなるというので一緒にお願いして変えることにした。自分で手続きは良く分からなかったので全て娘に頼んでやりました。毎月5,000円でも1年2年と重ねると大きい金額になります。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

同じような機種で(本当に今まで使っていたものと対して変わらない)のにどうしてこんなに安いのか最初は心配でしたが電話を受けたり、ラインをしたりするくらいなら、このような格安のものでも自分は十分なんだなぁと思いました。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

特につながりやすさは気になりませんでした。たまに外出時のラインの受信に時差がある時があります。(でも今まで気になったことは特にありません)

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

今まではdocomoショップに行き店員の方に色々聞いていました。今使用しているものは店が無いとのことで、わから無いことなどがあったら娘に聞かないといけないところが同居していないので不便です。年寄りは機械などに詳しくありませんのでちょっとした質問や、不具合などがあった時にすぐ立ち寄って聞けるようなところがあるといいなぁと感じました。

北海道在住 秋山こう様(51歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo SH-01F → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

arrows RM02(楽天モバイル通話SIM 3.1GBプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

おサイフケータイが欲しかったのですが、楽天のarrowsが安く、おサイフケータイ対応だった事と、楽天モバイルを契約すると、楽天での買い物のポイントがいつも1倍上乗せするのでとてもお得だと思い楽天モバイルで契約しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

今まで高額な料金を払っていたのをとても後悔しました。使い勝手は全く変わらず、料金は6,800円程安くなりました。MNPで乗り換えたので不都合な事は何もありませんでした。年齢的にも使い放題じゃなくても十分だし、自宅にwifi環境もあるので何も困る事はありません。かなり節約になったのでこのまま使い続けると思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

docomoの回線のせいか、今までと全く変わりません。ストレスフリーなのでMVNOへ変更したことを忘れています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

銀行などへの登録でキャリアメールのアドレスじゃないと登録できない事があり困ることがあります。SIMフリーのおサイフケータイが少ない事も残念です。

鳥取県在住 T様(21歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ドコモ エクスペリアZ → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iphone6s(デザリング)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

どこも当時の料金プランに対して、自分はここまでのプランは必要ないなと感じていたのと、海外に行った時などにSIMフリーで操作できないなど数々の不満点がありました。そこで、料金的にも安く、SIMフリーで利用できるこちらの格安スマホに乗り換えました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

率直に言えば、かなりいいです。特定の特に3大キャリアで契約していないことで、いろいろな制約から解放されたような開放感があります。さらに、月々で言えば料金もかなり安いので、今の自分の経済状況から見てもかなり良くなったと思います。これからは格安スマホ全盛の時代になるのではないかという期待と不安が入り混じったようなそういう気持ちです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波は可もなく不可もなくだと思います。以前の携帯自体古いので、携帯のスペック的な問題かもしれませんがそこまで不満はないです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

不便な点としては、契約期間の制限があるということが挙げられます。まあこれは3大キャリアにも言えることですし、なおかつ3大キャリアよりは全然厳しいようには感じないのですが、それでも、契約期間の加減が長かったりすると身軽でないというかなんとなく縛られたような気持ちになってしまうので、もっとフラットに使えるようなそんな契約形態にしてもらいたいです。

静岡県在住 ちしゃ様(36歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

huawei P8lite(3.1GBプラン 通話SIM)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天でインターネットショッピング、公共料金の支払いも楽天カードで支払っていることもあり、ポイントもたくさん獲得出来るので変更しました。そして何よりも通話代、通信代もかなり安かったので楽天モバイルに決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

以前ドコモの携帯電話を使用していましたが、正直に言って現在の楽天モバイルの方が満足しています。 ドコモのプランには掛け放題プランと2GBのプランを契約していましたが、料金は9,000円を超えていました。楽天モバイルには掛け放題プランがありませんが、月額を払って5分以内の通話を無料にするアプリを使用していますのでなんの不便も感じません。それどころか月3GBまで使えますので十分満足しています。これで月額が3,000円を切っていますので大変満足です。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

私自身がヘビーユーザーでないので気にならないのかもしれませんが、今のところ以前のドコモと比べても、遅さを感じることはありません。山間部に住んでいますが、4Gの電波もよく掴むし電波についても不満はありません。通話に関しては若干音が籠ったように聞こえることがありますが、電波というより購入した機種によるところが大きいと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

やはり3大キャリアと比べると仕方がないのかもしれませんが路面店が少なく、携帯の故障や不明な点などを聞く際などどのような対応になるのか不安でサポートに関しては若干の不安が残ります。また、通話に関してはプランが少なく、5分以内の通話は無料ですが5分を気にしながらの通話は若干ストレスです。 もう少し色んなプランがあると嬉しいです。

東京都在住 arisa220様(27歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank iphone5s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Apple iphone6S SIMフリー版(楽天モバイル 通話SIM3.1GB)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:5,000円~8,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

月々の固定費を整理したところsoftbankのときの携帯代の月々の請求が1万円ほどだったので、格安スマホにすることで半額近く節約できることが分かり、家計にやさしいと気付きました。安くなるといっても番号もそのまま移行できるため、そこまで不便になることはないです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

データ量の不安もあったが月々で3.1GBはちょうど良く、家ではwifiを使ってできるだけデータ量が減らないように気をつけています。楽天モバイルのアプリでデータ量の残高も目に見えて分かる点もありがたく、余った分は翌日に繰り越されているので助かります。正直使っている分には不便なく、通話料も楽天でんわアプリを使って安く済んでいるので、本当に格安スマホに変えてよかったと思っています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

ネットで動画を見ることなどは比較的困難であるが、その他のネットのつながりやすさ等は不便には感じていない。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

現在AppleのiPhoneSIMフリー版をSIMとは別で購入したが、格安スマホでもiPhoneと一緒に購入して分割払いでお得になるなどの制度があるとよいかと思う。動画を見るとスムーズにつながらなくなる点が改善されるとよいと思う。データ制限のかかるまでの通信量をもう少し増やしてくれると有り難いです。自分のデータ量や使い方に応じておすすめのプランなどがあれば随時教えてくれるような機能があると嬉しいと思います。

兵庫県在住 ポン太様(42歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ドコモ P703iμ → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Zenfone5(楽天モバイル 3.1GBパック)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:1,000円~2,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

洋泉社MOOK「格安スマホ超入門」を購読。利用頻度が少ないため料金が最低レベルの事業者を候補としました。上記の本でZenfone5(ASUS製)を機能・価格面で推奨しており、Zenfone5をSIMとセット販売している楽天モバイルが有力候補になりました。楽天モバイルはY!mobileと比較して、ホームページで必要な情報を検索しやすかったのも大きな理由です。さらに私は楽天カードを取得しており、ポイントを貯められるメリットもありました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

ヘビーユーザーではないため、データ通信がわずかであり、格安スマホで十分と感じています。キャリアメールが使えない点を除けば、キャリアと比べて遜色はないです。手続きも全てネットでできるので、非常に便利だと感じています。通話料金が従量制なので電話するたびに料金が発生するが、あまり電話をしなければ結局は低料金で済むところもいいです。キャリアの料金プランが現在のレベルにあるかぎり、格安スマホを使い続けると思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

電波はドコモの回線網を使用しており、都市部に住んでいることもあり、つながりやすさで不自由はありません。ただ、端末の問題なのか、定期的にSIMカードを認識できないことがあり、通信が途絶する場合があります。通信速度については、電車の中や人の多い場所では遅いと体感的に感じる場合も感じます。しかしながら正確な通信速度を計測できないし、計測する必要も感じません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

キャリアメールが使えないため、フリーメールを使うことになります。相手方がフリーメールを受信拒否している場合、外してもらう必要があり、少し手間がかかります。GmailやLineなど、アプリのPush通知が遅れて通知される場合があります。

もっともこの不具合が格安スマホに起因するのかは分かりません。Lineの年齢認証がキャリアの登録情報を用いるため、友達の追加ができないのも不満です。私はPC版で友達追加をすることで対応しました。ASUS製Zenfone5を使用していますが、時々SIMを認識せず通信不可能となる不具合が発生します。故障というよりは、おそらく製品の欠陥かなと思いますが、もしこれがキャリアであれば交換対象となるのかなと感じます。

大阪府在住 なゆ様(43歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iphone5S(楽天モバイル3.1GBプランと、楽天でんわ5分かけ放題オプション)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円~8,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

離れている両親や、親戚と通話をよくするので、通話料に関してもお得なものがないかと探していたら、5分間かけ放題無料のシステムがあるのを知りここにしました。楽天の会社と言うのも安心感があり決め手となりました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

SNSを頻繁にするわけでもないし、キャリアメールは使えませんがLINEで十分ですし、動画なども見ないので(どうしても見たいときはWiFiのある家の中で)、以前と変わらず快適に使えています。でも何かトラブルが出てきたときに自分で電話したりして、大変そうだなと思います。前の料金の半分以下になったので、文句はありません。大手キャリアは贅沢品だと思います。もっと早くすればよかったです。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

不愉快な思いをした事が全くないです。外出先で、auの友人と同じ調べ物をしたときに私のほうが繋がるのが早くびっくりしました。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

やはり、トラブルが起きたときに持ち込める店舗が無いと言う事でしょうか。後、楽天モバイルで手に入る端末でよければ問題ないですが、それ以外だと、自分で探さないといけないし、ちゃんと使える事も確認しなければなりません。たとえばiphone6で使いたいとなった時に、探してくれたり実際に使えるところまでを別料金ででもしてくれるサービスがあれば、もっと普及するのかもしれません。

和歌山県在住 ザクシャイン様(31歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

AU iPhone6s → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル VAIOPhone Biz(3.1GBプラン  通話SIM 5分かけ放題オプション)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

他の格安スマホよりも企業が安定していると思い、楽天モバイルを選択しました。事前にネットで調べた情報をもとに申し込みましたが、ネットで調べた情報と大差もなく、毎月の携帯電話料金が大幅に安くなると判断しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

以前よりも携帯電話代が6,000円以上安くなり、非常に満足しています。携帯電話として使う機会よりも、パソコンのような端末として使う機会が多かったので、必要最低限だけの機能でも全く問題ありません。ただ、au、SoftBank、docomoの携帯電話を使っている人を見ると、少しリッチな人に見えてしまうことがあります。それさえ感じなければ、非常に満足です。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前よりも少し電波が悪くなったように感じます。また、機種も同時の乗り換えたため、操作性が非常に悪くなりました。これもそのうち慣れるかもしれませんが、現在のところ使いにくいと感じてします。wi-fiを使えば回線速度は全く気になりませんが、外出時に少し遅いと感じるときもあります。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

格安スマホの種類が多すぎて、それぞれの個性がわかりにくいと感じます。実店舗がほとんどないので、実店舗の数を充実させて、サービス品質の向上に勤めて欲しいですね。また、カスタマーセンターに電話が繋がりにくいので、その点も併せて改善してほしいです。3大キャリアと比較して、カスタマーセンターの対応が悪いと感じています。

千葉県在住 たんぽぽ様(40歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au Digno M → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Docomo Xperia Z3(3.1GBプラン、 5分間かけ放題プラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

料金の安さと話し放題プランがあったので選びました。auのスマホを使っていた時は月に8,000円前後の利用料金でしたが、楽天モバイルに変えたところ、毎月の使用料が2,450円に収まりました。仕事で通話機能も使うので毎月850円で5分間通話料無料になるプランも楽天モバイルを選んだ理由のひとつです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

auのスマホと比べて電話番号もそのままで通話や機能的にも遜色なく使えていて、今のところ楽天モバイルに変えて良かったと思っています。通信速度の高速・低速をアプリで切り替える事もでき、翌月に余ったパケットを持ち越しできる所も気に入っています。変えるかどうか迷った点はメールアドレスが変わる所でしたが、今はLINEでのやり取りが殆どなのでメールアドレスが変わったとしても特に大きな問題はありませんでした。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前と比べると電波の繋がりやすさは少し悪くなりました。繋がりやすさは少し悪くなった程度ですが、通信速度は時間帯によってはとても遅く感じることもあります。特にお昼の12時頃と夜の19時以降は明らかに遅くなります。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

データ通信が集中する時間帯(お昼の12時や夜の19時以降)の通信速度の遅さを何とかして欲しいです。もう一つは設定された1日のデータ通信量をオーバーすると通信速度が低速モードになってしまう所も不便だなと感じました。端末の話になってしまいますが、docomoの端末にMVNOのSIMを使うとLINEの年齢認証が出来なくなるところも不便だと感じました。

香川県在住 osushi様(43歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO amadana → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iphone 5c(ベーシックプラン データSIMのみ SMSあり)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:1,000円~2,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

MVNOは大抵の会社が支払いにクレジットカード必須ですが、個人的にクレジットカード払いが嫌いでそれまで持っておらず、新たに作成するにあたって、年会費が無料で審査が通りやすいという楽天カードにしました。楽天カードが使える会社ということでとりあえず楽天モバイルに決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

楽天モバイルデータSIMのみ+ガラケーで運用しています。スマホは休日に外出先で地図を見たり、平日昼休みにちょっとニュースを見たりしたかった程度なので、格安スマホで特に不満はありません。ただ、平日昼休みは多少繋がりにくいです。家ではwifiで運用しています。

キャリア契約だと月8千円ほどもするので今までガラケーで我慢していましたが、645円だと支払いに抵抗もないです。楽天モバイルのベーシックプランで速さもないのですが、これで概ね満足です。実際スマホを持ってみるとお店でクーポンを使えたり、瀬戸内芸術祭で案内アプリを使えたりと思ったより便利でした。ライトユーザーの自分にはMVNOはぴったりだと思います。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

スマホを持ったのは初めてなので比較が出来ませんが、購入前にネットで調べた噂どおり、平日昼休みの時間帯は繋がりにくく遅いです。ヤフー天気予報などはすぐつながらず、見るのを諦めたことも何度かありました。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

今のところおおむね満足ですが、やはり平日の昼休み(12時台)に繋がりにくいのが多少不便です。もっと高めのプランにすれば改善するのかもしれませんが。スマホ本体も、私はiphoneを利用したかったので中古の白ロムを自前で用意しましたが、iphoneを利用したい場合は自分で調達しないといけないのも(仕方がないとは言え)多少不便でした。中古なので案の定、購入後2ヶ月ほどで修理に出すことになりました。

千葉県在住 あやっぺ様(26歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

Softbank iPhone → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Arrows RM2(ベーシックプラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:12,000円~15,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

会社の同期が使用していて、少し触らせて貰ったら非常に使い勝手が良かったからです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

電池の持ちはいいが、町から離れた場所に行くと電波が悪くなってしまいます。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

少し遅い気がする。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

通信速度が場所によって左右されやすいところです。

神奈川県在住 モヤドンです。様(30歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

au iPhone5S → 楽天モバイル

楽天モバイルで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

楽天モバイル honor6PLUSです。(データプラン ベーシック 3.1GBプランです。)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:3,000円~4,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜ楽天モバイルに乗り換えようと思いましたか?

楽天カードなどの楽天サービスを使っていることと、料金体系、使用できるデータ容量、繰り越しサービスが主な理由です。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

料金、データ容量、端末については満足しています。特にデータ容量の使い切らなかった分に関しての繰り越しサービスは非常に満足しています。端末についても、サイズ感、操作感、バッテリー持ちは満足いくレベルです。また、SIMカードがデュアルSIM対応のため、海外利用の際にも使いやすいと思います。端末の使用感や料金には大変満足していますが、故障したときはどうしようかというところだけはめんどくさく感じています。

楽天モバイルの速度や電波のつながりやすさは?

以前はauを使っていたのですが、今回のSIMはdocomoの電波になり、正直つながりは悪くなりました。通信スピードに関しても遅いと感じます。電波環境に関しては以前のものの方が良かったのですが、料金との比較で、今の状態でも悪くはないとは思っています。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

故障した際の修理対応の仕方は不便だと思います。それから、慣れていないと、はじめの初期設定が戸惑うところもあると思います。格安スマホは大手3キャリアで出していない機種があって魅力的な反面、ケースなどのアクセサリが店頭で買いにくいことと、種類の少なさが残念だと思います。

また、MVNOのほとんどがDoCoMoの電波を使っており、会社は選べるけど、電波は実質選べないようなものかなと思います。私の場合は、楽天のサービスを使いたいけど、できればauの電波を使いたいというのが本音ですが、それができません。できれば、それぞれの電波を使えるプランを用意してもらえるとうれしいです。

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