格安スマホ・MVNO「BIGLOBEモバイル(旧 BIGLOBE SIM)」の使用者口コミまとめ

格安スマホ・MVNO「BIGLOBEモバイル(旧 BIGLOBE SIM)」の使用者口コミまとめ

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愛知県在住 CHAOS様(35歳・女性)の口コミ

30代女性

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ドコモ F-02E → BIGLOBEモバイル

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ドコモ XperiaZ2(エントリープラン 3G 1400/月)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円〜12,000円
  • 乗り換え後:2,000円〜3,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

当時、家のインターネットのプロバイダーがBIGLOBEだったのが大きかったです。もちろん、他の会社も検討しましたが、エリアなどの面からドコモ系であることを第一に探しました。そのほか価格・プラン・セキュリティーオプションなども確認し、やはり普段から使っているBIGLOBEに決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

満足です。料金が安いのは本当にありがたいです。夫婦2人で利用していますが、大手キャリアの時は二人で2万円超の支払いが続いたこともあったので、1か月分の食費と同額くらいでした。それが今では二人で5〜6千円で済んでいます。通話品質も不安でしたが、電波が弱いこともなく、普通に会話できていますので不便さは感じていません。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

つながりやすさ、速度は気になりません。私の生活習慣では、LTE回線での動画閲覧はほぼないので説明しずらいですが、いわゆるネット検索、メール送受信では気になったことはありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

大手キャリアが通話定額プランが出ているので、通話の料金が気になってきました。ちょっと長電話して、びっくりした経験があります。他社で通話定額が出たと聞いたことがありますが、データ通信回線利用だったので通話品質が気になります。

「5分無料回数制限あり」とかでもいいので、オプションで300円くらいでつけることができたら嬉しいです。今後不安なのは、新しい機種に変えるときにどうしようかな。とは思います。まだまだSIMフリーの端末は選べるほどの種類は出ていないですし、防水機能などが気になると大手の中古を探そうか。など緊急で壊れたときの不安はあります。念のため、今まで利用の機種なども保管してあります。

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福岡県在住 すがわら様(37歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO Galaxy S4 → BIGLOBEモバイル

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Galaxy S4(BIGLOBE LTE・3G 12ギガ 音声通話オプション)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円〜12,000円
  • 乗り換え後:4,000円〜5,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

最大3か月無料と料金プランが他社と比較して一番良かったのでBIGLOBEにしました。通話料金に関しても、格安スマホの中では安いところも魅力でした。また、調べていくうちに、スマホを新しく買いなおさなくても、SIMの契約で引き続き今までと同じ機種を使えることが分かったことも良かったです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

以前と同機種の為、使い勝手は一緒です。通信速度は、時間帯によって少し遅めに感じる程度でさほど気にはなりません。今回は、SIMを差し替えるだけではありましたが、自分で設定する時は普段あまり見ない画面を操作しなければならず、機械ものが得意ではない人には少しハードルが高いのではと感じました。

その後は、元々docomoの契約でしたので、割と定期的にdocomoのIDを求められます。非表示への切り替えはいまだにわからずですが、特に問題はないと感じています。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

時間帯によりますが、ほとんどの時間帯では以前と変わらない通信速度を体感しています。一応スピードテストアプリで確かめましたが、その結果ほど悪くはありません。通話は通話アプリで安い通話料金で話せます。音声もあまり変わりません。ですが、相手方にナンバーディスプレイがあった場合はこちらの電話番号が相手方には表示されません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

サポートの窓口はネットだけなので、ある程度知識がないと格安スマホを使うには厳しいのかなと思います。携帯保証等も無いので、今まで以上に衝撃や水濡れには気を使います。2年後くらいにはおそらく機種変更等を考えていると思いますが、データの移行がスムーズにできるかがわかりません。

その為には、データの保存やアプリの移行方法を調べておく必要があります。いずれにしても、ある程度スマホの機能を理解している人ではないと自分からは変えられないところが難点です。その為には、もう少しサポート体制の充実が必要だと思います。その他、テザリングができればさらに良いです。

群馬県在住 さばみそ様(32歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO P-01 → BIGLOBEモバイル

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

スマホ:freetel社 priori2 ガラケー:docomo社 P-01F(スマホ:Biglobeモバイル エントリープラン3GB ガラケー:docomo社 タイプSS+パケ・ホーダイ シンプル+ファミ割MAX50+新)いちねん割引 )

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円〜8,000円
  • 乗り換え後:2,000円〜3,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

キャリアスマホの割引期間が終了した為に、月使用料が数千円上がってしまい、割に合わなく感じたので乗り換えを考えました。より良い用方法がないかと調べてみたところ、行きついたのがガラケーとMVNOの組み合わせでした。

初めて選んだ機種は、「Covia FleaPhone CP-F03a 」で、SIMカードが2枚使えることが最大の決め手でした。SIMカードはPC回線で契約していたBIGLOBEモバイルに割引制度があったので、こちらを選びました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

3G回線とWi-Fi機能の併用で、Twitter、ネットブラウジング、各種ゲームなど、インストールして使っていますが、不便さは感じていません。キャリア製のスマホと違い、余分なアプリがインストールされていないので、必要な分のアプリのみ自分で選んでカスタマイズすることができるので、中々快適です。

カメラもピント合わせ機能が付いていたり、バーコード読み取りも難なく行えるので、機能面では十分だと感じています。強いてマイナス面を上げるとしたら、ガラケーと格安スマホの二つを持ち歩かなければならないので、かさ張ってしまうというところだけです。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

SIMカードがNTT docomo社のMVNOカードであり、カード単体ではLTE対応です。現在使用しているSIMフリースマホが3Gまでしか対応していませんので、LTEの速度は出せませんが、大容量のゲームアプリは使いませんので、電波のつながりやすさに不便さは感じていません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

キャリア製のスマホに比べると、どうしても色々な面で後追いになってしまうのは、最新機種や機能を使いたい人からすると、どうしても不足に感じると思います。カメラ機能に関しては、一応納得できるクオリティには達しているものの、ガラケーの方がまだまだキレイに撮影することが出来ているように思います。

低価格で製造しなければならないので難しいだろうとは思うのですが、カメラ機能の向上を希望します。それから、欲を言えば、そろそろLTE対応の廉価機種が出てくれたら嬉しいところです。

東京都在住 酒童子様(22歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

auのXperiaVL → BIGLOBEモバイル

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iPhone6sとZenfone2の2端末を利用しています。(BIGLOBEモバイルの音声通話、プランSを使用しています。)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円〜12,000円
  • 乗り換え後:3,000円〜4,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

月額料金の安さに惹かれました。以前はauを利用していたのですが、月額料金が10,000円を超えることもあり頭を抱えていました。色々と料金を安くする手段を調べていた時にMVNOを知りました。見積もりを出してみると料金が半分以下になることが分かり、2015年の5月が2年縛りの更新月だったため、その時にBIGLOBEモバイルに変更しました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

月額料金がとても安くなりました。以前の半分以下の料金でスマホを使用できるため金銭的に助かっています。回線が遅い時もあると聞いていたのですが、自宅や職場などではWi-Fiを多く利用しているため、現在まで使用していて、回線が遅いと感じたことは少ないです。しかし外出先などでWi-Fiが利用できないと考えると少し頼りなくも感じますが、月額料金などを考えると自分は満足しています。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

自分の住んでいる周辺では電波のつながりやすさは以前と変わらないと思いますが、部屋の奥に行くと圏外になってしまうことがたまにあります。また、回線速度が速い時と遅い時の差が激しいです。人が多く回線を使用しているだろうという時間帯は大体遅く感じます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

回線が遅いこと、電波が少し弱いことは使用していて不便に感じるときがあります。MVNOはキャリア回線の基地局を使って通信していると聞いたのですが、実家はau回線しか入らないため、docomo回線を使用しているMVNOでは圏外になってしまい不便です。

回線をしっかり改善してほしいと思います。また、全体としてサポートの手厚さがキャリア3社に劣ると感じています。ネットからだけではなく、窓口や電波でのサポートを充実させてもらえると嬉しいです。

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福岡県在住 ぶうこ様(40歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO → BIGLOBEモバイル

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

LG Mobile(LG G2 mini)(ベーシックコース(パケット2ギガ込))

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:2,000円〜3,000円
  • 乗り換え後:3,000円〜4,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

電話をあまり使わないのに基本料金が高かったため、会社を変えたいと以前から考えていました。また、以前の機種はガラケーを使っていましたが、サービスが終了することもあり、そろそろスマートフォンに変えたいと考えていました。ネットで調べたら、BIGLOBEがお得で使いやすいと評判のクチコミがあり、その時見たランキングでも上位になっていたため、選びました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

ガラケーとは異なり、ネットが使えるのが便利です。これまでは電話とメールのみでしたが、インターネットが使えることで仕事に関しても不明なことがあればすぐに調べ物をしたり、ネット上でのメールが使えたり、とても役立っています。

また、料金面でもドコモなどの3社の料金より低価格で使用できることも魅力です。ガラケーを長く使い続けていたのもスマホに変えると料金がかさむことが気になっていましたのでその点も解消でき、満足です。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

ドコモのSIMをそのまま使っていますので、通話などの電波に関しては特に変化がありません。インターネットの繋がり方については、自宅にWIFI環境がありますので、それもあまり不便は感じていません。外出先で少し動きが悪いと感じることもありますが、問題ない程度です。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

BIGLOBEスマホ特有かもしれませんが、アプリが勝手に追加されたり、更新されたりすることに困っています。不要なアプリを消しても、更新する際に必ずアプリが復活してしまいます。そのことによって、電力を使うため、充電がすぐ必要になることも不便な点です。

また、格安スマホを使い始める時の設定にかなり苦労しました。ドコモなどのように店舗があるキャリアであれば、すぐに聞けることも、ネット上で調べるか、メールで問合せするしかなく、そのあたりは不便に感じました。もう少し手厚いマニュアルやサポートがあると嬉しいと感じました。

大阪府在住 えみりん様(68歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

docomo ギャラクシーノート2 → ビッグローブ

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

docomo ギャラクシーノート2(データ12GBプラン SMSオプション)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:5,000円〜8,000円
  • 乗り換え後:2,000円〜3,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

以前利用していたdocomoの料金が通信量3GBで基本料金などを含めると6,000円近くもしました。これでは月々の支払いが大変で格安スマホにしようと思いました。どこの会社も安くて魅力的なプランがありいろいろ目移りしていたなか、通信量がなんと12GBで2,700円のビッグローブに目が止まりました。今は格安スマホにして大変満足しています。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

私は本当にもっと早く格安スマホに出会っていたらなと思うほど、格安スマホライフを満喫しています。安かろう悪かろうとは程遠いもので通信速度も以前使用していたdocomoと同等です。ただ少し気になったのはユーザーへのサポートです。

サポートセンターへの電話が全然通じませんし携帯電話から電話をかけたらなんと通話料がかかるじゃないですか。そういうことで困ったときはメールで相談しました。メールの返信は一週間ほどかかりました。はっきり言ってサポートの面では期待しない方がいいです。しかしそれでも私は格安スマホにして正解でした。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

私の使用しているスマホは電波は以前利用していたdocomoとまったく変わりません。今利用している格安スマホのビッグローブはdocomoの回線を利用しているからだと思います。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

やはりサポート面では大手3キャリアとはだいぶ違います。まず、サポートセンターへの電話がまったく繋がりません。しかも携帯電話からサポートセンターに電話をかけると電話代がかかります。これはほかの会社によっては違うのかもしれませんが。こういったことから私は困ったことをメールで伝えました。そしたら返信が一週間ほどかかりました。こういったことから私はユーザーへのサポートを改善して欲しいと思います。

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