格安スマホ・MVNO「U-mobile」の使用者口コミまとめ

格安スマホ・MVNO「U-mobile」の使用者口コミまとめ


【2017秋】格安SIM人気ランキング
重視するポイント 会社名 評価 詳細
データ通信速度 UQモバイル ★★★★★ 詳細
無料通話 ワイモバイル ★★★★★ 詳細
料金 BIGLOBEモバイル ★★★ 詳細

※料金は6GBで比較した結果

福岡県在住 Poohjackman様(30歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

Docomo iphone6 → U-Mobile

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iphone6(通話プラスLTE使い放題)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:4,000円~5,000円
  • 乗り換え後:1,000円~2,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

docomoのiphone6との相性が良い点で選びました。また、テザリングやその他のオプションを充実している所や、通勤時に動画をみたりするので、LTE速度使い放題プランがあることで、データ通信量を気にせずに使用できるところに魅力を感じて変更したしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

料金が安かろう悪かろうのイメージで、お試しの感じて使用しました。使用してからの感想は突然圏外になる時がありますが、基本的に電波もよく動画を再生もスムーズに行えます。格安スマホのイメージが変わりつつあります。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

以前に比べて電波のつながりは悪くありません。突然圏外になることがありますが、すぐに回復します。速度は動画を再生にストレスを感じたことはありません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

私の使用用途は電話の使用が少し、基本的にネットやメールの使用、テザリング使用でのPC作業です。なので、以前より基本料金が安くなり、ネット環境が以前と同等か少し悪いくらいですので、大変満足しています。時間帯や周りに人が多くいる場合に速度の低下があるように感じますので、その辺りの改善をして頂くと、料金、サービス共に問題ない水準になるのではないでしょうか。

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兵庫県在住 ちょんす様(24歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

DOCOMO iPhone6 → U-Mobile

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

docomo iPhone6(U-mobile通話プラスプラン LTE使い放題)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:3,000円~4,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

MVNOの中では珍しく、LTE通信での使い放題のプランがあったことが一番の決め手になりました。その他でもアプリを介して通話料が半額になるサービス(U-CALL)があったのもU-mobileを選んだ理由の一つです。通常の電話回線を利用して通話の質が落ちないとのことでしたのでU-mobileを選びました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

以前に比べて通信料金を抑えることができたので、その点に関しては非常に助かっています。しかし、正直時間帯によっては非常に繋がりにくい状態になるのがとても不便です。繋がりにくいというよりも、ほぼ通信できない状態になることがあるのでそこに不満を感じます。格安スマホに切り替える前にしっかりと調べてから切り替えるべきだったと反省しています。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

以前に比べて、通信速度に関してはかなり遅いです。また、繋がる時とそうでない時の差にかなりの開きがあります。ネットの検索程度であれば、ある程度問題なく使えていますが、動画などはなかなか見れたものではないです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

利用していて不便に感じるのはやはり通信速度に関してです。そこまでの速さは求めませんが、せめて常時ネットの検索を安定して行える程度には通信速度を改善してほしいと思います。機能としてとは少しズレるかもしれませんが、プランを追加してほしいなと思います。楽天mobileがしているような5分の通話定額ではなく、10分間の通話定額のプランがあれば非常に魅力的に感じます。

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長崎県在住 カズ様(28歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

iPhone 6s plus → U-Mobile

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

ZenFone 2 Laser(LTE使い放題プラン)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

海外に行く機会が多かったので、SIMフリーの携帯に変えたいと思っていました。その中で、1. 安い、2. (1年ではなく)半年契約ができる、3. インターネットが使い放題 という3つの理由で、U-mobileに切り替えました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

仕事やプライベートに支障をきたしたことがないので、とても気に入っています。3,000円以下でこれだけ利用できれば満足です。しかし問い合わせ時の対応が悪く、電話はいつも混み合っているので、接客面には不満があります。先日メールで問い合わせた際も、返信が来るまで5日かかりました。サービスは改善してほしいと思います。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

やや遅いですが、You Tubeレベルの動画視聴には影響がありません。購入時に、「ゲームをされる方は、つながりに不満を持たれるかもしれません」と言われましたが、私は利用経験がないので今のスピードで十分です。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

接客はすぐに改善してほしいです。またできれば、県内に複数リアル店舗を構えてほしいと思います。質問は電話やメールでしか受け付けていないので、実際に説明しにくい問題があったりします。ついでに質問したいことも尋ねにくい状況なので、リアル店舗があると便利だと感じます。また、契約が半年以上・1年以上など制約の多いプランがほとんどなので、緩和してくれるとより使いやすいです。

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神奈川県在住 ピノキ様(33歳・男性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

ソフトバンク 003SH → U-Mobile

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Zenfone2 Laser(U-mobie通話プラス 3GB、留守番電話サービス)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

家電量販店で購入したのですが、特定の端末とセットで購入すると端末代が5,000円割引されるキャンペーン中であったことと、店員さんからインターネット回線が比較的安定しているとの説明を受け、U-mobileに決めました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

とても満足しています。月々の料金がかなり安いですし、端末の使用感やネット回線も問題ありません。電話やメールはほとんどしないけどLINEやインターネットを使うためにスマホを持ちたい、という方には本当におすすめです。

一方で、電話やメールを頻繁にしたり、重い動画やゲームなどをやりたい方はキャリア携帯のほうがよいのかなと思います。格安スマホのメリットは安さです。携帯の機能を存分に使いたい、とにかく快適に携帯を使用したい、という方はキャリアと格安スマホのメリット、デメリットをしっかりと比較、検討した方が良いと思います。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

電波は以前とほとんど変わりありません。地下鉄に乗ってもしっかりと電波は入ります。インターネット回線に関しては、人が多いところや18時前後になると多少遅くなるかもしれませんが、ほとんど気になりません。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

唯一不便だと感じた点が、キャリアのアドレスにメールを送れない点です。格安スマホへの乗り換えとともにアドレスをGメールに変更したため、迷惑メールと認識されてしまいメールが受信拒否されてしまうのです。

LINEで連絡がとれれば問題ないですし、携帯番号を知っていればショートメールで対応できますが、キャリアのアドレスしか知らない人には対応できません。私の場合は、パソコンのアドレスを知っていたので、アドレス変更の連絡とともに、こちらのアドレスを受信可能にしてもらうようお願いをしました。

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愛知県在住 rush様(29歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

Softbank → U-Mobile

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

iphone(通話プラス)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:8,000円~12,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

ネット使い放題がそれしかなかったです。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

値段は安いが電波が遅い。変えたいです。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

とても遅いです。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

通信速度が速くなれば値段も安いため需要が高まると思います。

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大阪府在住 みいさん様(43歳・女性)の口コミ

以前使用していたスマホと、乗り換えた格安スマホ・MVNOを教えてください。

softbank iphon4s → YAMADA SIM U mobile

乗り換えたMVNOで現在使用している機種と、利用プランを教えてください。

Yamada U mobile ASUS Zenfon2Laser(Yamada U mobile通話プラスLTE使い放題2)

乗り換え前と、乗り換え後の携帯使用料の変化を教えてください。

  • 乗り換え前:4,000円~5,000円
  • 乗り換え後:2,000円~3,000円

なぜその格安スマホ・MVNOに乗り換えようと思いましたか?

ちょうどスマホが解約出来る月にあたり、通信費を削減したくて夫婦のスマホ代とインターネット無線ルータ(wi max)を使用していたのをまとめようと思いました。なので通話とLTEが使い放題(パソコンでインターネットするため)で月額2,730円と格安だったのでYamadaのU mobileにしました。

格安スマホ・MVNOに乗り換えた率直な感想は?

初めてのアンドロイド携帯だったので使い方がわからず,使いやすくカスタマイズするまでに苦労しました。文字の入力が少しし辛く、入力したい文字がなかなか出ないことがあります。動作は割とスムーズです。時々画面が暗くなって勝手に待ち受け画面になります。少し長い時間ネット検索をしているとスマホのカメラレンズの下あたりが熱くなってきます。

以前とくらべて電波のつながりやすさは?

昼休みどきや夜9時、10時など皆がよく使う時間帯は少し遅くなる気がします。近くの山の中でも割と繋がります(以前ソフトバンクの時は繋がりませんでした)。あと、使い放題ですが直近3日間の通信料が1GBを超えてくると通信が重くなってきます。

格安スマホやMVNOを使用していて不便と感じるポイントを教えてください。

パソコンやスマホでストレスなく使いたいので使い放題プランにしたのですが、直近3日間で1GB超えてくると重くなってくるように思います。これでは動画が観られないし、メールやLineで写真を送ったり、もらったりが自由にできずイライラします。もう少し制限を緩くしていただくか、会員専用のフリーWi-Fiスポットを作っていただけると助かります。

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